Оперативно заблокировали и перевыпустили карту.

04.03.2020 18:54
2060
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников Русфинансбанк помогли в критической ситуации. У меня кредитная карта, и случилось так что я её потерял. Оперативно обратиться в банк я не мог, т.к. живу в области, а отделение одно в Волгограде. Сразу зашёл на сайт банка и в чате попросил написать бесплатный номер горячей линии для держателей карт, на что мне сражу ответили. Позвонил я туда , чтобы карту заблокировали . Сотрудник с кем я говорил был очень вежлив и Спасибо ему огромное за терпение, я не помнил кодового слова, из-за волнения и переживания назвал много разных слов. Сотрудник продолжал со мной разговор, не прервал его, и просил дополнительно сообщить личную информацию. В итоге карту мою заблокировали и направили информацию на перевыпуск. Разговор длился не больше 5 минут - очень оперативно, нет необходимости ехать 130км в Волгоград писать заявления. Карту мне доставил курьер через 2 недели, но в тот день я работал и попросил его подъехать на другой адрес, т.к. живу в области он пошёл мне на встречу и подвез её к работе, а пин мне пришёл по почте. Очень удобно такого не было раньше. На следующий день я активировал ​ карту. Спасибо большое, дальше буду пользоваться картой.

Отзывы о кредитных картах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Платить за кредит стало еще проще и приятнее

Оценка 5

Добрый вечер! Являюсь постоянным клиентом РусФинанс Банка.  Несколько раз оформляла кредиты:и был потребительский кредит, с помощью РусФинанс Банка приобрела авто, также... Читать полностью

05.01.2020

Лучший Банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поделиться приятным впечатлением о «Русфинанс Банке».Неоднократно пользуюсь услугами Русфинанс Банка: дважды оформляла кредит на автомобиль. И когда выпадает... Читать полностью

26.12.2019

Помощь в возврате товара

Оценка 5

Хочется поделиться благополучным разрешением мое неприятной ситуации. В мае купила товар в рассрочку в магазине. Когда оформляли ее, мне сказали что в этом магазине рассрочка... Читать полностью

24.12.2019

Очень нравится

Оценка 5

Очень нравится кредитная карта от Русфинанс банк. Оформила ее год назад и ни разу не пожалела. От зарплаты до зарплаты спасала не раз! Но самое приятное, что годовое обслуживание... Читать полностью

25.11.2019

Всё сложилось отлично!

Оценка 5

Хочу выразить свою признательность девушкам сотрудникам офиса Русфинанс банка в Волгограде за отзывчивость и помощь. У меня кредитная карта этого банка — спасительница если... Читать полностью

20.10.2019

Пресечение мошеннических действий

Оценка 5

Хочу рассказать свою историю о том, как у меня нелегально пытались списать денежные средства с кредитной карты.Оформила кредитную карту Русфинанса- пользуюсь активно: расплачиваюсь... Читать полностью

30.09.2019