Жалоба

05.03.2020 22:42
2074
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу рассмотреть мою жалобу в отношении Русфинанс банка. Хотел погасить досрочно весь кредит, по графику погашений в бумажном варианте остаток составлял 143082,95. В онлайн составлял 142382, при нажатии ссылки полного погашения сумма составляла 144353.  При обращении в самом отделении банка 27.02.2020, сказал что хочу полностью погасить досрочно кредит. Ответили что необходимо съездить в Росбанк открыть карту и перевести деньги на счет в сумме 144500 и деньги спишутся 02.03.2020 и кредит закроется. Съездил в банк Росбанк, открыл карту перевел деньги 144500, потом с нее перевел на Русфинанс. Но 02.03.2020 банк списывает только ежемесячный платеж 10710. Звоню на гор.линию на что получаю ответ, что не хватило денег для полного погашения кредита, сумма должна составлять 144539. Как такое возможно? На данный момент следующее списание 30.03.2020 в бумажном варианте сумма для полного погашения 134682,21. В инфо-онлайн сумма 133829,05. При нажатии кнопки досрочного погашения сумма  136000!!! Прошу разобраться в данной ситуации в отношении данного банка Русфинанс. По факту я должен платить по бумажному варианту. Также готовлю с юристами все необходимые документы на претензии и жалобы на банк. Далее в ЦБ, Роспотребнадзор, возмещение материального ущерба, морального ущерба и суд.

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020