ЮMoney

Списали комиссию

07.03.2020 14:54
1845
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пополнил Яндекс кошелек, хотел сделать перевод с карты на карту. У меня есть 2 пластиковых карты ЯД и я знал, что перевод по карте до 10 тысяч без комиссии, я начал делать перевод (приложил скрин другого перевода, т.к. тот не заскринил, но в этом также показывает) и мне там показывает вот это ******* Тут нет никакой информации о том, что будет какая-то комиссия, в общем я обратился в техподдержку Яндекс и был просто послан.
ЮMoney
ЮMoney
2020-03-10T14:12:11+03:00
Здравствуйте! Комиссии за перевод на карту не будет до 10 000 рублей в месяц, если отправлять деньги с идентифицированного кошелька с нашей пластиковой именной карты — это не сработает, если делать перевод с неименной или виртуальной карты. Информация об этом есть в Помощи: https://yandex.ru/support/money/fees-limits/great-cards.html#great-cards__virtual-card К сожалению, информация на форме платежа пока не всегда отображается корректно, но мы над этим работаем — извините за неудобства. Предложили решение по ситуации в переписке по электронной почте. Будем рады продолжить работу с вами. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 319 банка
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

ЮMoney

Детская карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Виртуальная Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Оперативная помощь

Оценка 5

Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги... Читать полностью

29.11.2024

Служба поддержки

Оценка 5

Были вопросы по переводам и лимитам,не понимал почему не могу отправить через СПБ по номеру телефона 5000рублей,оказалось есть суточный лимит в 3500р,служба поддержки отвечает... Читать полностью

29.11.2024

Все супер лучший кошелек

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне ответили и помогли очень легко и быстро решили мою проблему .Операторы воспитанные и мгновенно решают любую проблему.Не получилось... Читать полностью

27.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Решение начисления КешБека

Оценка 5

(Я ОБРАТИЛСЯ В ОНЛАЙН ЧАТ ПОМОЩИ ЮМАНИ,ПО ВОПРОСУ НАЧИСЛЕНИЯ КЕШБЕКА,СОТРУДНИК МНЕ СРАЗУ ПОМОГ,ВОПРОС РЕШЕНИЕ МОЕГО ВОПРОСА БЫЛО ПОНЯТНО. ОСТАВЛЯЮ НИЖЕ ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА... Читать полностью

22.11.2024

Перевод

Оценка 5

Не мог пополнить карту через сбп с другой карты написал в поддержку ответили быстро помогли в данной ситуации все заработало . Спасибо поддержке за быстрые ответы Не мог... Читать полностью

21.11.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день.  Давно не пользовался кошельком. Вот решил возобновить. Зашёл в приложение. Карты были не активны. Попытался перевыпустить. Не было возможности. обратился к... Читать полностью

21.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка