Списали комиссию

07.03.2020 14:54
1846
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пополнил Яндекс кошелек, хотел сделать перевод с карты на карту. У меня есть 2 пластиковых карты ЯД и я знал, что перевод по карте до 10 тысяч без комиссии, я начал делать перевод (приложил скрин другого перевода, т.к. тот не заскринил, но в этом также показывает) и мне там показывает вот это ******* Тут нет никакой информации о том, что будет какая-то комиссия, в общем я обратился в техподдержку Яндекс и был просто послан.
ЮMoney
ЮMoney
2020-03-10T14:12:11+03:00
Здравствуйте! Комиссии за перевод на карту не будет до 10 000 рублей в месяц, если отправлять деньги с идентифицированного кошелька с нашей пластиковой именной карты — это не сработает, если делать перевод с неименной или виртуальной карты. Информация об этом есть в Помощи: https://yandex.ru/support/money/fees-limits/great-cards.html#great-cards__virtual-card К сожалению, информация на форме платежа пока не всегда отображается корректно, но мы над этим работаем — извините за неудобства. Предложили решение по ситуации в переписке по электронной почте. Будем рады продолжить работу с вами. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,27
средняя оценка
25%
решено проблем
2 351
отзыв
2 324
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Замена карты вместо утерянной

Оценка 5

В этом году у меня впервые банкомат сжевал карту, а эта карта мне была необходима. Написала в службу поддержки ЮMoney, мне ответили в тот же день и занялись моим вопросом. Это... Читать полностью

31.12.2024

Помогли с данными

Оценка 5

Я обращался в службу поддержки так как мои данные устарели и нужно было их обновить. Помогли быстро, все вопросы решили, сработали оперативно. Отправил фото, которые были... Читать полностью

22.12.2024

Быстро и действенно

Оценка 5

Накопилось больше 300 баллов на ЮМани. Надум заказать дополнительную пластиковую карту МИР, но ничего не вышло. Пообщавшись с чат-ботом на сайте, я понял что это возможно, а вот... Читать полностью

16.12.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги... Читать полностью

29.11.2024

Служба поддержки

Оценка 5

Были вопросы по переводам и лимитам,не понимал почему не могу отправить через СПБ по номеру телефона 5000рублей,оказалось есть суточный лимит в 3500р,служба поддержки отвечает... Читать полностью

29.11.2024

Все супер лучший кошелек

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне ответили и помогли очень легко и быстро решили мою проблему .Операторы воспитанные и мгновенно решают любую проблему.Не получилось... Читать полностью

27.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024