Смена данных на брокерском счёте

09.03.2020 16:14
4687
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вообще я думала, что сейчас всё делается для удобства клиента, а это значит в онлайн режиме. Сначала, чтобы мне поменяли паспортные данные относящие к дебетовой карте пришлось идти в районное отделение со свидетельством о браке. Теперь, чтобы я видела свой брокерский счёт надо ехать на Якиманку 18. Очень "удобное" время работы с 9.00 до 18.00.  К тому же предварительная запись. Сбербанк вообще думает о комфортном обслуживании? Почему в Тинькоффе - это происходит автоматически? Или в Рокете все делается через приложение? Вы видели рейтинг своего приложения сбербанк инвестор в play маркете. Это позор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-19T17:10:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-09T21:55:40+03:00
Здравствуйте! Сообщить о смене ФИО для обслуживания банковской карты можно в любом офисе. Поменять личные данные владельца брокерского счета можно только в ближайшем офисе брокерского обслуживания. Предварительная запись нужна, чтобы вам не пришлось долго ждать. Простите, если это доставляет неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 847
отзыва
18 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Как Сбер обучает блокчейну

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Сбербанка и всегда был активным клиентом.Спустя некоторое время решил подключить пакет услуг СберПервый,заранее выделив для себя ряд преимуществ.Так как я... Читать полностью

11.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалистам и руководителю Отделения 9040/1811 за помощь в очередном перечислении средств на ИИС (индивидуальный инвестиционный счёт). Предварительно... Читать полностью

13.12.2021

Благодарность

Оценка 5

24.11.2021 обратилась в Отделение 9038/20. Благодарность старшему менеджеру по обслуживанию Ольге А. Ч-ой, которая помогла мне осуществить очередное перечисление дополнительных... Читать полностью

13.12.2021

Высочайший профессионализм сотрудников банка!

Оценка 5

Хочу отметить высочайший профессионализм невероятное желание  помочь клиентам со стороны руководителя ДО 9040/01115 ( Московская обл, г.Луховицы, ул. Советская, д.8 ) Г-ой Натальи... Читать полностью

08.12.2021

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за внимание к клиентам и профессионализм руководителю офиса 1705 Сбербанк Премьер (Оружейный пер., 41) Р-ой Марине и всем менеджерам офиса, которые со... Читать полностью

11.11.2021

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить огромную благодарность Яне Валерьевне, обслуживаюсь у неё уже около 4 лет, очень дружелюбный, чуткий и жизнерадостный человек, не говоря о... Читать полностью

02.11.2021

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность коллективу отделения Сбербанка России Доп.офис №5221/0560 и в частности руководителю Л-ко Светлане за отличную работу и... Читать полностью

01.11.2021