Банк не дает ответ

10.03.2020 10:36
2889
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Получил письмо от банка с требованием о полном досрочном погашении долга по кредитной карте. Из лимита по карте в 27 т.р. долг получился 277 т.р.!!! В письме указаны контактное лицо, которое курирует меня как должника с номерами телефонов, но дозвониться невозможно!!! Я готов и хочу решать эту проблему, я готов оплатить сумму долго, проценты и часть неустойки, но не 277 тысяч. Мне написали что мой куратор ответит на любые вопросы, но как оказалось, добавочного номера телефона указанного в письме, просто не существует. На запрос по электронной почте также никто не отвечает, через форму обратной связи на сайте - все так же тишина.... Уважаемый Плюс Банк, скажите, а как мне решать вопрос если вы молчите???
Квантмобайл Банк
Квантмобайл Банк
2020-03-12T10:23:09+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за обращение. С Вами достигнута договоренность о погашении задолженности по кредитному договору. В свою очередь, по Вашему обращению Банком будет рассмотрен вопрос об отмене всех начисленных неустоек после полного погашения задолженности по основному долгу и процентам. С уважением, ПАО «Плюс Банк».