НЕоткрытие вклада

10.03.2020 18:21
2243
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращался я в банк в прошлом году [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10243872/]за открытием вклада в пользу третьего лица[/url], банк сославшись на п.1.11 «Общих условий размещения срочных вкладов физических лиц в ПАО «БыстроБанк», указал, что внесение вклада в Банк на имя третьего лица (ст.842 ГК РФ) не допускается. Пришлось обращаться в Управление РПН, приводить доводы. Арбитражные суды по жалобам банка указали, что банк обязан открывать вклады в пользу третьих лиц и п.1.11 нарушает права потребителя. Банк удалил этот пункт из общих условий. Что изменилось? Да ничего.... 30.12.2019 обращаюсь в банк с просьбой открыть вклад в пользу 3го лица. Сотрудник Ш-а Я.Д пояснила, что банк такие вклады не открывает. Далее 05.03.2020 операционист кассир П-а Т.Г. поясняет, что для открытия вклада в пользу третьего лица нужна нотариальная доверенность, паспорт клиента и паспорт третьего лица. Причем дает бумажку со списком необходимых документов, в заголовке которого указано - для открытия вклада представителем. Сотрудник даже на диктофон перечислил список документов, который нужен для открытия вклада в пользу третьего лица. Ну и 10.03.2020 вновь прошу открыть вклад в пользу третьего лица. Сотрудник П-а А.С. указывает, что для оформления нужна....доверенность, паспорт клиента и третьего лица. Поясняю - вклад В ПОЛЬЗУ 3го лица. Вновь повторяет список документов. Далее поясняю, что я хочу открыть не НА ИМЯ третьего лица, а В ПОЛЬЗУ.  И тут..сотрудник поясняет, что банк такие вклады не открывает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-20T13:25:10+03:00
Спасибо за отзыв. В чём состоит предоставленный вам ответ банка? Пояснил ли банк свою позицию? 25.03.2020 оценка зачтена.
sergeiw
2020-03-20T19:21:28+03:00
Администратору, Так письменного ответа Банка не было. А при обращениях устно сотрудники указывали на необходимость предоставления нотариальной доверенности, паспорта третьего лица. И только когда раз десять повторил, что вклад не НА ИМЯ, а В ПОЛЬЗУ, то заявили, что Банк такие вклады не открывает вообще.
БыстроБанк
БыстроБанк
2020-03-13T07:10:31+03:00
Добрый день! В настоящее время Ваше обращение принято в работу, в ближайшее время мы вернемся с развернутым ответом. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

65 место
4,03
средняя оценка
71%
решено проблем
75
отзыва
75
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БыстроБанка

Открытие вклада

Оценка 4

Недавно я увидела рекламу БыстроБанка сначала по телевизору, а затем и в интернете.и как они делают рекламу, что она преследует тебя! в этом году хранить сбережения в акциях ь... Читать полностью

15.10.2024

Вклад

Оценка 5

Недавно я увидела рекламу БыстроБанка по телевизору. Сегодня я пришла в офис БыстроБанка, чтобы открыть вклад. Процесс оформления оказался достаточно быстрым и удобным. Буквально... Читать полностью

10.10.2024

Ретро отделение

Оценка 4

3 октября 2024 года я была в отделении БыстроБанка. Хотела зайти в личный кабинет и получить выписку по вкладам. Офис классный. Сам офис в здании 19 века под вывеской БанкЪ. Чтобы... Читать полностью

07.10.2024

Отзыв

Оценка 4

Я хотела открыть вклад и пришла в отделение банка на 8 марта. Я уже третий раз в этом отделении, потому что я клиент банка и пользуюсь дебетовой картой. Отделение нормальное, но... Читать полностью

04.10.2024

Пока все нравится

Оценка 5

Увидела рекламу БыстроБанка в интернете и решила обратиться на горячую линию. Затем я отправилась в офис, где провела в очереди 8 минут, а оформление вклада заняло 15 минут. Весь... Читать полностью

01.10.2024

Приятный офис

Оценка 5

Хочу рассказать про свой опыт открытия вклада «Отличный старт» в Быстробанке. Увидела рекламу по телевизору, изучила сайт, а потом я пришла в офис банка в Сарапуле и была приятно... Читать полностью

30.09.2024

Как я не ушла в другой банк

Оценка 5

Хотела закрыть вклад и перейти в Сбербанк, так как опасалась за свои сбережения. Пришла забрать деньги, но менеджер с калькулятором в руках доказала, что мне выгоднее остаться в... Читать полностью

26.09.2024