Благодарность

14.03.2020 08:24
2341
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой Халва на протяжении полугода. Очень нравится, есть удобная рассрочка, проценты не оплачиваю. Очень удобное мобильное приложение- все понятно, доступно, удобно.  Хотелось поблагодарить сотрудника банка, который помог мне решить мой вопрос и разобраться в ситуации- М-ов Д. М. Я не смогла перевести денежные средства с карты Халва, на карту другого банка. Он объяснил в чем причина, и смог её устранить.  Ещё раз его благодарю! А так же спасибо всему коллективу Совкомбанка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-24T13:10:24+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 05.04.2020 Мы не получили ответ от автора, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-06T11:22:15+03:00
Уважаемая Лариса! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 581
отзыв
25 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

20.04.2025 в 22.30 я обратилась в онлайн чат с вопросом снижения кредитного лимита по карте "Халва". Мне ответила оператор Катерина В-ва. Очень быстро и вежливо выполнила мою... Читать полностью

20.04.2025

Благодарность за оперативность и прозрачные условия

Оценка 5

Сегодня,17.04 в 01:00 подала заявку на увеличение лимита по карте Халва, бот успешно принял, обещали решение в течение 5 дней. Уже сегодня в 13:00 позвонил оператор и уточнил... Читать полностью

17.04.2025

Оценка

Оценка 4

Все вопросы решают на раз два, оперативно. Возникал вопрос по поводу справок по счетам, сделали в установленный срок но допустили ошибку в датах, пришлось звонить объяснять онлайн... Читать полностью

17.04.2025

Чат с совкомбанком

Оценка 5

В приложении Совкомбанка 13.04.25 обратилась в чат поддержки. У меня возникла проблема с возвращением кэшбэка за покупку. Вместо кэшбэка у меня оформилась рассрочка на покупку. В... Читать полностью

16.04.2025

Халва

Оценка 5

Курьер К. Андрей Быстро и в нужное время доставил карту. Грамотно и качественно проконсультировал по карте, так же, помог установить приложение для айфона, очень вежливый... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность за оперативную работу

Оценка 5

 Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка С-ву Викторию за быстрое решение моей проблемы, а именно увеличение срока рассрочки. Так получилось, что мной были нарушены обязательства... Читать полностью

16.04.2025

Возвращение комисии

Оценка 4

Здравствуйте, хотел бы похвалить сотрудника Совкомбанка Ч-на Романа, я обратился 16.04.2025 17:50 ( примерно, по МСК) в совкомбанк с просьбой вернуть мне комисию за перевод... Читать полностью

16.04.2025