Нет обслуживания, издевательства

Уважаемый Jack-stv! В связи с поступлением Вашего обращения была инициирована проверка корректности консультации Вас в Контакт-Центре Банка. Оператором была осуществлена консультация по интересующим Вас вопросам. Относительно порядка закрытия карточного продукта "Кредитная карта с CashBack" дополнительных вопросов с Вашей стороны не поступало. Согласно п. 11.3.1. Правил выпуска и использования банковских карт Межрегионального коммерческого банка развития связи и информатики (публичное акционерное общество) (Приложение 4 к Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО АКБ Связь-Банк) (далее – Правила), при расторжении Договора по инициативе Клиента необходимо: за 45 (Сорок пять) дней до предполагаемой даты расторжения передать в Банк письменное заявление на аннулирование Лимита кредитования (для Кредитных договоров) и/или заявление по форме, установленной Приложением № 7 к Правилам, включающим в себя указание способа, которым Клиенту должен быть возвращен остаток денежных средств на счете; погасить задолженность перед Банком по Договору, в т.ч. не позднее срока, определенного Тарифным планом; возвратить все Карты, в том числе дополнительные карты, выпущенные к счету. Таким образом, для закрытия кредитной карты необходимо погасить имеющуюся задолженность в полном объеме и оформить соответствующее заявление в офисе Банка. С уважением, Связь-Банк!