Отзыв новичка

20.03.2020 00:46
1394
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Ставлю 5 и говорю "Отлично". Карту получил за 2 дня в Москве, сам приехал и забрал на точку самовывоза, для меня это было удобно. В первый день заказал, днем позвонили подтвердили данные. На следующий день вечером в 19:00 приехал и забрал (хотя мог и утром забрать в 10:00). Потом через полчаса пока ехал по делам, все доки подтвердили и в приложении зарегистрировал полученную карту, еще через 15 мин без процентов пополнил в банкомате "ВТБ", еще через 15 мин оплатил продукты в магазине, тут же на эту покупку получил кэшбэк. Параллельно задавал вопросы в техподдержку, получал быстрые и понятные ответы по использованию карты. На данный момент мне все нравится, желаю банку развития и чтобы мое хорошее мнение не менялось годами. Если будет так, то буду советовать "РокетБанк" не только друзьям, а всем. Персональное спасибо ребятам из техподдержки Лия, Марии и Александру которых мучил вопросами поздно вечером.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-30T11:34:34+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 03.04.2020 Оценку засчитываем с учетом дополнения автора.
Sergo8
2020-03-30T20:25:25+03:00
[quote]Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.[/quote] Уважаемый "Администратор портала" каких еще фактов не хватает? Личную информацию не хочу предоставлять в свободный доступ, могу вот номер счета дать в Рокектбанке 40817 810**********9288. Дополнить отзыв могу опытом 10-ти дневного использования - было несколько пополнений через "ВТБ", все четко, сразу вижу деньги в приложении, сразу их могу использовать для покупок. Совершил уже много покупок с помощью карты "Рокетбанка", все хорошо, рокет рубли копятся, в тех поддержку пока не обращался, но скоро буду, так как я активный пользователь и мне интересно еще разобраться с киви кошельком который вроде как можно присоединить к приложению. Подчеркну важность четкости проведения и отображения транзакций, так как являюсь клиентом двух других банков у которых билинг по транзакциям запаздывает аж на несколько дней это не приемлемо в наше время, складывается мнение что такие банки возможно могут обманывать клиентов, почему у Рокетбанка и еще некоторых это получается, а у этих двух ну никак не выходит? Надеюсь вы также пристально проверяете и блокируете отрицательные отзывы.
Рокетбанк
Рокетбанк
2020-03-23T16:11:49+03:00
Здравствуйте, Sergo8! Большое спасибо за положительный отзыв и пожелания :) Ребятам обязательно передадим вашу благодарность. Всегда старались сделать так, чтобы сделать процесс выпуска, доставки и активации карты максимально быстрым и удобным. Приятно, что оценили! Уверены, что и в будущем вас не разочаруем!

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020