Осторожно! Обман

20.03.2020 10:26
2629
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю и предостереч вас от обоащения в Ситибанк! Мне было предложено рефинансирование кредита с годовой ставкой 9,9 %, при условии погашения кредитов в сторонних банках в течении 2-х месяцев, ставка по кредиту должна была остаться 9,9%,  в случае не выполнения данного условия, ставка должна быть изменена на 19,5% годовых. Я сочла предложение выгодным и заключила договор, получив средства 10.01.2020 г. В течении месяца я погасила кредиты в сторонних банках, о чем имеются справки и информация в Бюро кредитных историй. Более того! Ситибанк прислал мне смс с уведомлением о том , что мою выполнены все условия договора и процентная ставка не будет повышена, т.е. останется 9,9%. Зайдя в интернет банк я с удивлением обнаружила, что банк повысил ставку и требует от меня оплаты по ставке 19,5%!!! Таким образом, имея кредиты со ставкой 17% годовых, я провела рефинансирование в Ситибанке и получила кредит со ставкой 19,9%!!! Считаю, что банк намеренно вводит клиентов в заблуждение и обманным образом обманывает!!! Будьте осторожны!!! А мне теперь придётся обращаться в роспотребнадзор, а затем, в суд за защитой своих прав! Когда же в России перестанут обманывать простых потребителей?....
Ситибанк
2020-04-02T20:44:05+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и длительное ожидание ответа. Примите наши искренние извинения за произошедшее недоразумение. Вы, действительно, выполнили все необходимые условия кредитного договора и процентная ставка по предоставленному Вам кредиту остается в размере 9.9% годовых. Надеемся на Ваше понимание. АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

134 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Ситибанка

Рефинансирование под 9,9 %

Оценка 5

Подала заявку через банки ру, было несколько предложений, в ходе переговоров по телефону, ставки просто космически вырастали. Уже отчаялась, позвонили из сити банка, все рассчитали... Читать полностью

26.05.2021

Заявка на рефинансирование

Оценка 4

Обратилась впервые в этот банк для оформления рефинансирования по ставке 8,5, заполнила анкету, на следующий день перезвонил сотрудник банка уточнил все данные и подтвердил, что... Читать полностью

05.11.2020

Люди, с которым приятно работать

Оценка 5

Крайне редко пишу положительные отзывы о работе банков, но вэтот раз не могу удержаться. Недавно на портале мое внимание привлекла реклама Ситибанка , «Кредит от 8,5% без скрытых... Читать полностью

29.09.2020

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться историей, которая позволила мне сделать свежий глоток воздуха. Многие люди в течение жизни, к сожалению, берут на себя обязательства, которые позже... Читать полностью

01.12.2017

Оценка качества обслуживания

Оценка 4

Добрый день! Хотелось бы оценить работу специалистов отделения. В данный момент предпринимаю попытки рефинансирования кредитов, в связи с чем вчера обратилась в отделение на... Читать полностью

22.07.2017

Общение со службой взыскания

Оценка 5

Добрый день! В силу сложившихся обстоятельств (фин. трудности и болезнь члена семьи) с начала 2015 года попала в категорию неплательщиков, или, скажем так, очень нерегулярных... Читать полностью

05.05.2015