Ужасное сопровождение кредита

Всем привет! Очень редко пишу негативные отзывы, но в данном случаи не поленился и зарегистрировался здесь и решил всем сообщит о "замечательном банке" РусНар Банк.  Хочу предостеречь всех от похода в данный банк. Нет, кредит вам дадут, но дальше будут происходить ужасные вещи.  Расскажу как всё было. Взяв кредит под залог в данном заведении, так уж получилось- ситуация требовала, через месяц после оформления по почте, без какого либо оповещения! Мне пришло письмо, что моя закладная на квартиру передана в другую кредитную организацию. Поговорил со знакомыми брокерами, плюс почитал, ну ок. Вроде это обычная практика. Хотя могли бы и как то оповестить. Но дальше интереснее: в письме было указано, что кредит обслуживается дальше в Руснарбанке и для меня ничего не меняется, но при этом в приложении информация вся исчезла. Ни графика платежей, ни информации по остатку и тд. Ну ладно, это пол беды. На телефоны, ни в приложении ни на письма никто не отвечает, хотя в письме очень чётко написано, куда обращаться и по какому телефону. Через год, я решил рефинансировать кредит и получил одобрение в другом банке.  Деньги банк перевел,всё отлично. Но как эта процедура происходила, это нечто. Начиная от того, что невозможно было получить никакие документы, ( только мои угроза прокуратурой, центральным банком и тд ,помогли их получить)  до того, что опять никто ничего не хотел делать. И  самое главное: спустя 4 месяца уже теперь после закрытия кредита, информация ни в одно бюро кредитных историй не подана. Т.е данный кредит до сих пор числится на мне! Но дальше ещё интереснее. Спустя, 2 месяца после закрытия кредита, мне приходит ещё одно письмо, что моя закладная на квартиру, снова передана, уже третьей кредитной организации и это уже после закрытия и погашения кредита, судя по датам информации... сейчас написал заявления во все БКИ, а также в полицию по факту незаконных действий с документами, посмотрим реакцию "банка".  Если кто то из сотрудников будет читать данный пост, в чём конечно сомневаюсь, просьба принять во внимания все предписания  Центрального банка об информировании Бюро кредитных историй.  Ну и мой совет всем людям, которые используют кредиты старайтесь максимально далеко обходить данную контору...это тихий ужас..