ЮниКредит Банк

Качество обслуживания на низком уровне

23.03.2020 22:14
2284
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал два кредита потребительский и автокредит ( к великому счастью потребительский кредит погасил)  Столкнулся с чередой неурядиц. Развод, алименты. В связи с эти платил исправно но с задержкой в 2-3 недели. Банк на встречу идти не хочет, хотя по закону есть несколько вариантов решить данную проблему ( кредитные каникулы,  реструктуризация, и пр.) Достали так называемые специалисты по просроку задолжености, коллекторы. Названивают и вытворяют чёрте что. То скидывают после того как я возьму трубку, то молчат,  то угрожают. Не советую связываться с данной конторой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-31T22:43:35+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректные действия коллекторов.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-03-31T16:17:34+03:00
Добрый день! Сожалеем по поводу описанной Вами ситуации. Мы с понимаем относимся к заемщикам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации, и стараемся делать все возможное для положительного решения вопросов, связанных с погашением причитающихся Банку сумм. Вместе с тем, при принятии решения относительно просьбы о реструктуризации Банком учитываются, в том числе, требования Банка к заемщику, предъявляемые в соответствии с условиями предоставления кредита. Реструктуризация возможна только в рамках существующих в Банке программ. Обращаем внимание, что Банк предлагает своим клиентам различные варианты реструктуризации. При этом, хотим заметить, что предоставление реструктуризации заемщику – это право, а не обязанность Банка. Информацию о перечне документов для получения реструктуризации, а также об условиях предоставления реструктуризации, Вы можете получить, позвонив в Информационный центр Банка по телефону 8-800-700-10-20 или обратившись в любое отделение Банка. Отмечаем, что до факта осуществления реструктуризации заемщик обязан исполнять условия подписанных договоров и осуществлять погашение кредитов в установленный договорами срок. При этом под датой проведения реструктуризации понимается дата подписания документов по сделке, а не дата подачи заявления. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 321 банк
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
202
отзывов
200
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ЮниКредит Банк

Prime
ЮниКредит Банк
2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка