Забота о клиентах

27.03.2020 15:01
2515
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлён отношением персонала. Есть действующий вклад в банке, заканчивается не скоро. Но сотрудник позвонил, сообщил о снижении ставок, рассказал о более выгодных программах. Приходу в офис и по другим вопросам. Всегда приветливые девушки, готовы помочь и решить любую проблему. Решил написать, потому что в другом банке даже не сообщили о том, что мой вклад закрыт Я доволен работой сотрудников банка Открытие
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-09T14:04:29+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Всегда приветливые девушки, готовы помочь и решить любую проблему» — расскажите, пожалуйста, на примерах. 18.05.2020 Оценка не засчитана, так как от автора нет ответа.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-27T15:20:32+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся уделять большое внимание комфорту и качеству предлагаемого сервиса. Очень приятно, что наши старания не остались незамеченными. А чтобы ваш отзыв повлиял на наш рейтинг, просим подробнее рассказать о вашем опыте обслуживания в нашем банке. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - в каких ситуациях наши коллеги смогли вам помочь. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,54
средняя оценка
40%
решено проблем
2 563
отзывов
2 552
ответов

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024

О квалифицированной работе сотрудника банка

Оценка 5

При обращении в банк "Открытии" Д.О. на Авиамоторной мною, С-ым Б. И., по вопросу продлению действия вклада, сотрудник банка Х-на С. А. очень квалифицировано, доброжелательно... Читать полностью

07.06.2024