Банк «Санкт-Петербург»

Огромное спасибо за отзывчивость и обратную связь

30.03.2020 14:02
4433
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка которые общались со мной онлайн. Обратилась за поддержкой и с вопросом о помощи! Отвечали оперативно, отзывчиво и очень компетентно! Спасибо огромное , что мои вопросы не остались без ответа, а главное, что Вы не забываете о своих клиентах! удачи Вам и ещё раз большое спасибо за Помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-10T22:20:29+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 28.04.2020 Письмо получили.
Olga_Andreewna
2020-04-15T15:48:51+03:00
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность данному банку за клиентоориентированность и человечность. Ранее общалась с клиентской службой через сайт Instagram и была искренне удивлена, получив все ответы на свои вопросы. Мой вопрос решался несколько дней и сотрудники банка писали мне сами, это было очень приятно, когда вопрос в моих интересах, решаются за меня и сами мне пишут. Безумно искреннее и вежливое общение. Спустя неделю сотрудники также не забывают обо мне и предупреждают о нововведениях предлагая помощь. Я ни в одном банке не видела такого тёплого и искреннего отношения. Спасибо, что вы любите своих клиентов и идёте на встречу. Ранее также обращалась в филиал банка и не смотря на свою большую занятость, сотрудники с улыбкой помогали решать все вопросы. Адрес банка: Санкт-Петербург, просп. Коломяжский, д. 15, корп. 2. Я искренне рада, что выбрала данный банк, в дальнейшем я буду пользоваться дополнительными услугами. Спасибо, что сотрудники 24/7 помогают решать вопросы. Есть с чем сравнить. Никогда ранее не встречала настолько клиентоориентированных сотрудников!
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2020-04-15T17:48:02+03:00
Уважаемая Olga_Andreewna! Большое спасибо Вам за отзыв и особенно за то, что нашли возможность ответить на вопрос Администратора портала! Всегда рада сотрудничать с Вами и видеться в офисе, онлайн и здесь, на портале banki.ru С самыми теплыми пожеланиями, Ваш Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 314 банка
4,23
средняя оценка
7%
решено проблем
920
отзыва
895
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 23%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
22%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Весна
Банк «Санкт-Петербург»
до 20%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 19.98%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Отзыв

Оценка 5

Уважаемый Банк,, Санкт-Петербург,,. От всей души благодарю вас за оказанные услуги. Благодаря вам нам удалось оформить,, Ипотечный кредит в 2017г. Особенно хочу отблагодарить... Читать полностью

18.04.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо Алене Б-ко и банку Санкт-Петербур, теперь у нас есть квартира! Решились на ипотеку, выбрали банк Санкт Петербург и не прогадали! Алена молодец, помогла, 10.04.2025 на... Читать полностью

10.04.2025

Качество работы сотрудника ипотечного центра

Оценка 5

Сегодня прошла сделка по ипотечному кредитованию. Все прошло четко по времени.  С моей стороны была задержка с документом, но сотрудники пошли на встречу, смогли гибко... Читать полностью

13.03.2025

Сделка в Банке Санкт-Петербург

Оценка 5

Проводили сделку по продаже квартиры, которая в ипотеке банка Санкт-Петербург. Б-ва Регина нас сопровождала. Всегда на связи, все объясняла. Отвечала в моменте на все наши... Читать полностью

12.03.2025

У одного специалиста решила три разных вопроса

Оценка 5

Обратилась в офис на Лесном по.65. По очереди пригласили к Василисе Ж-ой, у девушки на столе была табличка с данными и также представилась. Я сообщила что пришла получить карту... Читать полностью

23.01.2025

Помощь в ускорении подготовки документов

Оценка 5

В связи со сложившейся ситуацией необходимо было получить документы по ипотеке в ближайшие сроки. Т.к. по условиям Банка «Санкт-Петербург» данные документы готовятся 15 - 20... Читать полностью

08.12.2024

Благодарю за клиентоориентированность!

Оценка 5

В октябре 2024 года при помощи сотрудницы Ипотечного центра ДО Приморский Федориной Елены мы провели сделку по продаже недвижимости в г. Санкт-Петербурге.  Сделка была со... Читать полностью

24.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка