Банк ТКБ

Режим работы филиала и способ общения с ним

02.04.2020 16:24
3394
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня 02.04.2020г. окончание вклада ( собиралась деньги переложить на другой вклад,поэтому заказывать их не было смысла), 2 дня не могла дозвониться до филиала по городскому телефону,трубку просто не брали.В 9.45 час.дозвонилась ( с трудом) до горячей линии, сообщили что режим работы филиала 02.04.2020г. - с 09 до 18 час. и 03.04.2020г. с 09. до 15.45. Сегодня, 02.04.2020г. в 15.15 час. ( отпросившись с работы) была у дверей банка, которые оказались ЗАКРЫТЫ, причём никаких объявлений и указаний на режим работы банка не было. Открывший дверь охранник любезно сообщил,что банк 02.04. и 03.04.2020г. работает до 14 часов и в данный момент в банка только он и уборщица. ВОПРОС - как клиент банка можем догадаться о изменении режима работы банка и почему не в курсе этих изменений сотрудники на горячей линии?!И как мне узнать, до какого часа все-таки работает завтра 03.04. банк?!
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-04-06T09:29:06+03:00
Уважаемая LIKA55! Благодарим за отзыв! В связи с эпидемиологической ситуацией изменен режим работы офиса. Отмеченные Вами замечания учтены и приняты банком во внимание. Ваш вопрос был решен при обращении в офис банка 03.04.2020. Сожалеем, что Вы испытали неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
из 321 банк
1,63
средняя оценка
25%
решено проблем
168
отзыва
153
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ТКБ

Накопительный счет ТКБ. Выгодный
Банк ТКБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый хит
Банк ТКБ
до 22.75%
годовых
от 110 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
22.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
22.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка