Ничего никто не знает

06.04.2020 15:38
1958
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Никто НЕ ЗНАЕТ как, по какому графику работает офис банка. Пришлось несколько раз позвонить на горячую линию и ждать по 10 минут. Робот говорит, что вся информация по работе офисов на сайте банка. Там стоит обычный график работы. НЕ МОГУТ подсказать или соединить с нужным отделением. Номер телефон НЕ ЗНАЮТ. На горячей линии отвечают, что все вопросы по поводу обслуживания и перевыпуска карты и снятие комиссии выясняйте в офисе. А когда он работает сказать не могут. На мой вопрос по поводу того, что президент говорил про непрерывную работу банковского сектора, мне ответили, что офисов много. НО У НАС ТО ОН ОДИН!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-29T20:15:39+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка. При этом исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенности распространения новой короновирусной инфекции (COVID-19) в Субъекте Российской федерации, руководством, во исполнении Указа Президента Российской Федерации от 02.04.2020 № 239, установлен график работы отделений региональных филиалов. Информация по временному графику размещена на входных группах офисов Банка. Операционный офис ОО 3349/63/13 в. г. Воскресенск работает согласно установленному руководством режиму работы. Объявление о режиме работе вывешивается заранее в зоне 24 часа. Актуальный график корректируется по мере изменения санитарно-эпидемиологической обстановки. Узнать график работы офиса Вы можете удобными для Вас способами, обратившись в информационную службу банка, официальный сайт Банка по адресу: www rshb.ru или обратиться в отделение. По факту Вашего обращения с Вами связались сотрудники Банка для уточнения информации и предоставления комментариев. Обращаем внимание, что в связи с рекомендациями Роспотребнадзора и Указами Губернатора в сложившейся обстановке в регионе с пандемией COVID-19, количество сотрудников, обслуживающих клиентов, сокращено. Несмотря на сложную эпидемиологическую ситуацию и введенные нерабочие дни, Банк осуществляет обслуживание клиентов по всему спектру банковских услуг, рассмотрение кредитных заявок не приостановлено. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,03
средняя оценка
36%
решено проблем
7 517
отзыва
6 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Благодарность сотрудникам офиса в городе Родники Ивановской области за оперативность.  Через приложение заказал себе дебетовую карта Своя. Сегодня 17 декабря приехал в офис за... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить свое чувства от обслуживания в банке а именно Россельхозбанке города Невель Псковской области. Обслуживаюсь в банке я уже более 10 лет и как ИП... Читать полностью

17.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

С недавнего времени являюсь клиентом Россельхозбанка, пользуюсь накопительным счетом. Сегодня 17.12.2024 обратилась в офис Россельхобанка г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35 для... Читать полностью

17.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 16.12.2024 Обратился в АО"Россельхозбанк" в с. Бакчар для операции получения дебетовой карты. Получаю пособие в этом банке и решил оформить отдельно карту для... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность офису на улице Ленина 96

Оценка 5

Сегодня 17.12.2024 был в банке в с. Тербуны улица Ленина 96. Получал дебетовую карту. В очереди ожидал 7 мин. Обслуживала менеджер Ольга, рассказала про условия, тарифы карты... Читать полностью

17.12.2024

Россельхоз

Оценка 5

Добрый день! Сегодня решил поделится своими опытом при посещении Россельхозбанка. Я Экзеков Эдуард Темурович, обслуживаюсь много лет в этом банке,а если точнее с 13.06.2019 года... Читать полностью

17.12.2024

Спасибо сотруднику Россельхозбанка за отличную работу

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу: г.Краснодар, ул.Красная/Горького, 81-96/1 за открытием дебетовой карты. Меня обслуживала очень грамотная сотрудница - Александра С... Читать полностью

17.12.2024