Ничего никто не знает

06.04.2020 15:38
1967
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Никто НЕ ЗНАЕТ как, по какому графику работает офис банка. Пришлось несколько раз позвонить на горячую линию и ждать по 10 минут. Робот говорит, что вся информация по работе офисов на сайте банка. Там стоит обычный график работы. НЕ МОГУТ подсказать или соединить с нужным отделением. Номер телефон НЕ ЗНАЮТ. На горячей линии отвечают, что все вопросы по поводу обслуживания и перевыпуска карты и снятие комиссии выясняйте в офисе. А когда он работает сказать не могут. На мой вопрос по поводу того, что президент говорил про непрерывную работу банковского сектора, мне ответили, что офисов много. НО У НАС ТО ОН ОДИН!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-29T20:15:39+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка. При этом исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенности распространения новой короновирусной инфекции (COVID-19) в Субъекте Российской федерации, руководством, во исполнении Указа Президента Российской Федерации от 02.04.2020 № 239, установлен график работы отделений региональных филиалов. Информация по временному графику размещена на входных группах офисов Банка. Операционный офис ОО 3349/63/13 в. г. Воскресенск работает согласно установленному руководством режиму работы. Объявление о режиме работе вывешивается заранее в зоне 24 часа. Актуальный график корректируется по мере изменения санитарно-эпидемиологической обстановки. Узнать график работы офиса Вы можете удобными для Вас способами, обратившись в информационную службу банка, официальный сайт Банка по адресу: www rshb.ru или обратиться в отделение. По факту Вашего обращения с Вами связались сотрудники Банка для уточнения информации и предоставления комментариев. Обращаем внимание, что в связи с рекомендациями Роспотребнадзора и Указами Губернатора в сложившейся обстановке в регионе с пандемией COVID-19, количество сотрудников, обслуживающих клиентов, сокращено. Несмотря на сложную эпидемиологическую ситуацию и введенные нерабочие дни, Банк осуществляет обслуживание клиентов по всему спектру банковских услуг, рассмотрение кредитных заявок не приостановлено. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
4 501
отзыв
3 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день , сегодня 16.04.2025 обращалась в Россельхозбанк в посёлке Поныри, для того что бы узнать условия открытия карты .Сам офис находится в центре посёлка , просторное... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день !15.04.2025г. обратилась в отделение банка чтобы взять реквизиты пенсионной карты для зачисления соц.выплат.Офис находится в центре города. Офис красивый и чистый,как... Читать полностью

16.04.2025

Реквизиты

Оценка 5

Обратилась 15.04.2025 в офис россельхозбанка по проспекту А.А.Кадырова г.Грозного для получения реквизитов своей карты,клиентом банка являюсь давно ,но в этом офисе была в первый... Читать полностью

15.04.2025

Выпуск и получение карты

Оценка 5

15.04.25 обратилась в отделение в г. Советская Гавань ул Ленина д 22 за получением карты. Очень быстро выпустили именную карту и пригласили в офис за получением . В очереди стоять... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Являюсь давним и частым клиентом Россельхозбанка, счёт у меня открыт ещё с 2012 года. Практически на ежедневной основе посещаю банк, время в очереди провожу недолго... Читать полностью

15.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день !27.03.2025г. обратился в отделение банка чтобы оформить карту для зачисления соц.выплат.Офис находится в центре города. Самое удобное это то ,что около офиса есть... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность коллективу

Оценка 5

02.12.2024г. Я посетил Россельхозбанк в г. Краснознаменск Калининградской области, мне было необходимо выпустить дебетовую карту для получения заработной платы. Сотрудники... Читать полностью

15.04.2025