Абсолют Банк

Досрочное погашение

07.04.2020 10:41
2407
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет, давно хотел написать, но как то руки не доходили. У меня ипотека в Абсолют Банке в Самаре у них единственный офис на площади Куйбышева а я живу от данного офиса в 20 км. И в связи с этим приходится пользоваться их приложением в нем есть функция досрочное погашение по сроку и по сумме. Я вот уже в третий раз хочу заплатить по сроку но каждый раз они забирают деньги по сумме. Если первый раз с 20 звонками им в колл центр они поменяли то теперь нет. В чате пишут что вы выбираете по сумме а не по сроку. А как доказать им обратное? Пишут делаете скрины, но что толку от них я могу сделать скрин и тут же в приложении поменять срок на сумму. И когда происходит списание тоже непонятно. У меня 20 число каждого месяца а деньги с РКО уходят непонятно когда. Уважаемые сотрудники Абсолют банка пожалуйста разберитесь. Каждый раз ездить к вам в ваш единственный офис у меня нет возможности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-14T09:53:19+03:00
11.07.2020 Спасибо за отзыв. Засчитываем за консультации.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-04-14T14:32:37+03:00
Уважаемый Станислав Александрович! Благодарим за оставленный отзыв! Мы проверили информацию по Вашему отзыву и сообщаем, что во всех трех случаях частично-досрочного погашения, которые Вы совершали, был уменьшен срок кредита. 21.10.2019 г. - сотрудник Банка помогал Вам оформить заявление на ЧДП в мобильном приложении, по исполнении - уменьшен срок кредита. 20.11.2019 г. - Вы самостоятельно оформляли заявление в мобильном банке, выбрав вариант уменьшения суммы кредита. После Вашего обращения сотрудником Банка было создано заявление на изменение суммы на срок. Итог – уменьшение срока кредита. 20.03.2020 г. – в мобильном банке оформлено заявление на ЧДП с уменьшением срока кредита, заявление оформлено верно, после исполнения - уменьшен срок кредита. Все изменения отображаются в графике платежей. Ежемесячные платежи списываются 20 числа каждого месяца, либо в первый рабочий день, следующий за этим числом, если 20е число выпадает на выходной или праздничный день. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 320 банка
4,68
средняя оценка
16%
решено проблем
1 468
отзыва
1 447
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
до 24%
годовых
от 92 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 23.68%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Новый автомобиль
Абсолют Банк
28.06% — 28.11%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Под залог недвижимости
Абсолют Банк
28.32% — 32.05%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 15 лет

Абсолют Банк

Наличными
Абсолют Банк
27.39% — 29.42%
Полная стоимость кредита
до 600 000 ₽
на срок до 5 лет

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Благодарность "Абсолют банку" за комфортную сделку по ипотеке

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв-благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск Н-ой Венере, С-ой Марии, Г-ой Ольге за комфортную сделку по ипотеке)  Сегодня, 23... Читать полностью

23.10.2024

Покупка квартиры

Оценка 5

В отделении банка г.Ростова-на-Дону 24.09.24г провели сделку по покупке квартиры на вторичном рынке. Сделка прошла быстро в течение 40 минут. Спасибо сотрудникам отдела... Читать полностью

24.09.2024

Клиентоорентированность

Оценка 5

Совершенно ничего не понимала в ипотеке, а особенно в раскрытии аккредитива. Но спасибо, у нас был супер крутой ипотечный менеджер, которая помогала во всем разобраться, объясняла... Читать полностью

16.09.2024

Нормальное условие по ипотеке

Оценка 5

Здесь три года назад оформил ипотеку на покупку квартиры на вторичном рынке. Прошло все без проблем, даже предоставили приватную переговорку для оформления сделки, и на все мои... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 10.08.2024, я пришла в отделение "Абсолют банка" для оформления заявления на получение субсидии 450 т.р. за третьего ребенка. В отделении банка очереди не... Читать полностью

10.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброе утро всем) Сегодня, 10.08.2024 (наконец-то этот день настал)!), я пришла в такой уже родной и любимый "Абсолют банк" для оплаты последнего платежа по ипотеке. Очереди в... Читать полностью

10.08.2024

Отличный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 07.08.2024, я стал счастливым обладателем ипотеки в "Абсолют банке"! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, которые мне помогли в этом, а особенно... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка