Уменьшили платеж по кредиту

07.04.2020 19:29
1756
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я давно беру кредиты в Русфинанс банке и не разу не допустила просрочки по кредитам. Ситуация сейчас в Мире -пандемия! Ничего, нигде не работает, отправили в отпуск за свой счёт. Короче понимаю платить в мае будет нечем!! Караул, что делать?!?! 01 апреля позвонила в банк, была приятно удивлена, за сколько лет сотрудничества появилась бесплатная горячая линия 88007002727. Сотрудник на линии объяснил, что необходимо приехать в офис и написать заявление с просьбой отсрочить выплаты, а банк предложит варианты решения проблемы. Так я и сделала, в этот же день поехала в отделение. Несмотря на самоизоляцию, банк принимает клиентов, соблюдая все правила безопасности, впускали по одному человеку, сотрудники в масках и дистанция 1,5 м. Заявление приняли быстро, минут 10 заняло, с разъяснением какие варианты банк может предоставить. И вот сегодня, позвонил сотрудник из банка и озвучил решение: предлагают уменьшить платёж почти в половину. Меня этот вариант вполне устраивает, тем более что апрельский платёж уже будет меньше и мне не нужно будет в мае переживать за просрочку. Неожиданно быстро отреагировали на заявление. Спасибо Русфинанс банку за поддержку в трудный период! Работаете, развиваетесь и идёте на встречу!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-14T18:19:43+03:00
Спасибо за ваш отзыв! По правилам нашего рейтинга отзывы про кредитную политику банков мы не оцениваем. 28.04.2020 Письмо получили.
pokerstrategy
2020-04-16T11:23:57+03:00
Не про политику я вовсе писала. Про политику я на другом сайте напишу: где обещают «кредитные каникулы» а в итоге рассмотрят: если ипотека до 1,5 млн., автокредит до 600 т.р. - «спасибо» правительству, это же какой категории граждан она помогает??? У тех у кого нет денег берут кредиты, так какие же квартиры и машины стоят столько??? Половина населения суммы кредитов больше и не какие каникулы им не положены!!! Это на словах в тв красиво, а по факту обман. А Отзыв про отзывчивость, когда тот же «Всем известный» банк неделю не работал, где чтобы оформить каникулы - без справок с тобой даже говорить не будут, а здесь все по человечески, вникли в проблему и решили её. Организовали бесперебойную работу и улучшили обслуживание, тем что бесплатную линию открыли. Сотрудники что на линии, что в офисе компетентные. Будьте Здоровы!

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020