Единственный банк без нареканий

15.04.2020 06:53
1280
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и слаженно, все операции проходили часто быстрее и проще чем я ожидала после вытрепанных нерв, вынужденных перелетов в офис в банке в другом городе, конских комиссий, постоянных ошибок в других банках (в одном зарплатная карта, в другом инвестиционный счет). Всегда переводила зп на рокет, с ними смогла спокойно оформить покупку недвижимости в другом городе без комиссий, поездок  в разные отделения банка, провисания часами на горячей линии. В тех поддержке рокета всегда как минимум ответят четко и по делу, подскажут лучшие решения и как максимум уместно пошутят и поднимут настроение.  Спасибо вам! В душе теплится надежда, что вы продолжите работать и дальше, поэтому пока остаюсь клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-28T15:17:15+03:00
Спасибо за отзыв. Вы описываете удовлетворенность условиями банка, что в рейтинге не учитывается. Можете ли рассказать про конкретный пример качественного обслуживания и проявления банком клиентоориентированности? 06.05.2020 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 08.08.2020 Оценку засчитываем с учетом комментария автора.
vicka_choo
2020-07-31T03:41:09+03:00
В апреле возник вопрос по начислению кэшбэка, сотрудник банка ответил моментально, в ситуации разобрались, примерно в течение суток кэшбэк был возвращен на мой счет.

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Отзыв новичка

Оценка 5

Здравствуйте. Ставлю 5 и говорю "Отлично". Карту получил за 2 дня в Москве, сам приехал и забрал на точку самовывоза, для меня это было удобно. В первый день заказал, днем... Читать полностью

20.03.2020