Вот тебе и Безопасная сделка - ни денег ни квартиры

17.04.2020 01:08
13524
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу предостеречь от крайне некомпетентных товарищей и лукавых рекламных обещаний. 20.03.2020 года Оформляла ипотеку на квартиру в Звенигороде в Сбербанке через Домклик и с использованием Системы безопасных расчетов и онлайн- регистрации перехода права и ипотеки.Онлайн регистрация -10 000 рублей, Как пишут на сайте Домклик - за эти деньги для всех участников оформляется квалифицированная усиленная цифровая подпись (!) , на основании чего происходит онлайн-регистрация. Никаких доверенностей . Отделение Сбера на Крылатской, Москва.Все как положено, один Покупатель один продавец- ничего сложного.На сделке сами лично- по другому при безопасной сделке и нельзя, все подписали,  сдали, пожали руки, стали ждать.Деньги зачислены на номинальный счёт 20.03.2020 года.Крайняя дата регистрации -09.04.2020 года.Дальше- тишина.Звонить начала с 03.04.2020 года - в Сбербанке ничего не видели, писали запросы в Росреестр, тот обещал все сделать....Но так вовремя и не сделал .09.04.2020 года менеджер Сбербанка обещала в очередной раз написать в Росреестр, а Росреестр отвечал что постарается как можно быстрее заняться вопросом - хотя уж сроки все прошли. 15.04.2020 года наконец появились данные у меня в кабинете Домклик, что переход права зарегистрирован , но Ипотека почему то ещё нет...А 16.04.2020 года как гром среди ясного неба- вдруг отказано в регистрации - по причине имевшегося запрета со стороны собственника на отчуждение без его личного участия!!!!Вот тебе и Безопасная сделка - которая кстати только с личным участием и может быть. Вот тебе и усиленная квалифицированная цифровая подпись и 10 000 рублей затрат.Для чего все это??? Предварительно банковские делали запросы, заставили продавца взять вторую выписку о содержании правоустанавливающих -760 рублей, но как то не предупредили о такой возможной проблеме...Пункт 1 части 2 статьи 36 ФЗ О государственной регистрации прав на недвижимое имущество гласит:Запись, содержащаяся в Едином государственном реестре недвижимости, о заявлении о невозможности регистрации погашается на основании:1) решения государственного регистратора прав (без заявления собственника, его законного представителя) одновременно с осуществляемой при его личном участии государственной регистрацией перехода, прекращения права собственности указанного собственника;Но как видно это безразлично господам, равно как и внесённые мною задатком полмиллиона, и закрытые мфц в карантин и прочее , прочее, прочее....А сейчас как результат я плачу ипотеку без оформленной сделки, деньги зависли. Хочу всех предостеречь от подобной ошибки!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-01T12:42:57+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-31T17:23:04+03:00
Добрый день! В состав услуги «Электронная регистрация сделки» входят: - оплата государственной пошлины за регистрацию перехода права собственности; - выпуск электронной подписи для всех участников сделки; - отправка документов в электронном виде в Росреестр; - взаимодействие с Росреестром и контроль регистрации; - сопровождение сделки персональным менеджером. После направления электронных документов в Росреестр, приостановка регистрации произошла не по вине банка. Ситуация находилась на контроле менеджера. На 28.04.2020 договор ипотеки зарегистрирован в Росреестре. Все услуги были оказаны правильно. Приношу извинения за неудобства. Надеюсь, ваше мнение изменится. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Сбербанк всегда на стороне клиента

Оценка 5

Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск

Оценка 5

Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя... Читать полностью

27.03.2025

Возврат ставки по IT-ипотеке

Оценка 5

Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания... Читать полностью

25.03.2025

Отключения пакета Дом клик плюс

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном... Читать полностью

13.03.2025