Испортили скоринговый балл

19.04.2020 10:23
2247
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал автокредит в этом банке. Моя история будет короткой. С 2005 года я делал себе идеальную кредитную историю. В какой-то момент мои ежемесячные выплаты достигали 200000 рублей. При этом даже с такой нагрузкой мне умудрялись давать новые кредиты. Ведь скоринговый балл был максимальным - выше 1000. В начале марта я погасил досрочно кредитов на три миллиона рублей. А в Апреле началась пандемия и мне понадобились снова деньги. Автокредит в Сетелеме как платил так и платил исправно. Была просрочка - 1 день. В какой-то из месяцев. Смогу легко подтвердить историей автоплатежей. Все платежи были автоплатежом из сбербанка. Когда начал обращаться за новыми кредитами, буквально через минуту приходили автоматические отказы.  Заказал отчет из БКИ и чуть не упал. Данный банк записали мне просрочку от 90 до 120 дней. Они просто уничтожили мой рейтинг в одну секунду. Просто уничтожив все мои возможности и мою репутацию. Я звонил на горячую линию, писал электронные обращения в банк с предоставлением отчета из БКИ. Менеджер по телефону сказал, что действительно, таких просрочек не было. Это какая-то ошибка. Итог какой. Банк заставляет меня бегать и доказывать что я не виноват, хотя могут просто проверить и отправить опровержение в БКИ.  В личном кабинете мое обращение было отправлено, а когда смотришь статистику - пишется ответ - обращений не было. То есть. Банк полностью уничтожил мою идеальную кредитную историю, лишил меня возможности получить деньги в сложный период (заметьте я ни у кого каникул и отсрочек не прошу) я просто хотел взять кредит. Сейчас я испытываю жестокие финансовые трудности из-за пандемии, при этом не могу получить кредит нигде. Мой скоринговый балл 526 (в красной зоне с пометкой - не давать кредит) Ладно бы если бы банк извинился и быстро отправил опровержение и решил мои проблемы. Они грубо разговаривают по телефону, не решают вопросы, до них нереально тяжело дозвониться. Если в ближайшие несколько дней я не получу извинений от банка и они не отправят опровержение. Я просто через суд докажу, что они не правы. Благо все доказательства есть. Никому не позволю порочить мою репутацию и отправлять в БКИ информацию, которая фактически является клеветой
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-04-27T09:03:33+03:00
Добрый день. Сообщаем, что в личном кабинете в разделе "Мои обращения" отражены запросы, переданные в работу претензионного отдела Банка. В случае, если Вы направили запрос через сайт Банка, данное обращение будет изначально направлено в работу Клиентского сервиса, и в случае, если обращение носит претензионный характер , оно в дальнейшем направляется в отдел претензионной работы. По результату рассмотрения Ваших обращений мы пытались связаться с Вами по телефону, однако дозвониться до Вас не удалось. Мы разместили ответ для Вас в личном кабинете. Надеемся, что смогли помочь Вам в решении Вашего вопроса. Будем признательный получить обратную связь. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,20
средняя оценка
0%
решено проблем
125
отзыва
92
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024