Сельская ипотека

21.04.2020 12:46
2032
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Будьте осторожны! Данный банк ведёт себя крайне непорядочно. Связываясь с ним, вы рискуете потерять время, деньги, а главное нервы. 27.02 мне была одобрена ипотека по программе «сельская ипотека», о чем мне пришло письмо-подтверждение. 20.03 через агенство недвижимости были поданы документы объекта на одобрение. И вот тут начался цирк с конями. Сначала представитель банка говорил, что юридический отдел не работал неделю, однако информацию в коллцентре не подтвердили, затем представитель вообще сказал: «а с чего вы взяли, что документы поданы?» наверное с того, что вся электронная переписка сохранена.. потом представитель банка вовсе перестал брать трубку. По итогу: перезаключенный уже предварительный договор купли-продажи, потраченные деньги на оценку и нотариуса, никакого ответа от банка и продавец, который через неделю откажется от сделки, ну и да, как вишенка на торте заканчивающийся  период одобрения ипотеки. Я уже не говорю о том, насколько это тяжело - надеяться и так сильно разочаровываться. Ничего не скажешь - банк с господдержкой. Кстати да, жалобы на сайт писать нет смысла - не отвечают. Думаю, что и на эту ответит бот - мол ждите, с вами свяжутся. Написала жалобу в центробанк, посмотрю чем закончиться. Но надежд и иллюзий уже не испытываю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-22T17:42:29+03:00
«жалобы на сайт писать нет смысла - не отвечают» — уточните, пожалуйста, дату и время, когда вы оставляли жалобу? Вас информировали о сроках предоставления ответа? Ждем ответ банка после проверки.
Darya21
Я написала 3 обращения через официальный сайт россельхозбанка последнее 13.04.2020 сроки были обозначены так: «в ближайшее время наш сотрудник с вами свяжется».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-29T16:23:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Хотели бы пояснить ситуацию. Решение о возможности выдачи кредита принимается АО «Россельхозбанк» в соответствии с разработанными и утвержденными правилами кредитования. Каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленной актуальной персональной и финансовой информации. В рамках рассмотрения кредитной заявки могут быть затребованы дополнительные документы, сроки рассмотрения могут быть увеличены. По факту данного отзыва и обращения от 13 апреля с Вами связались представители Банка 20 апреля для предоставления необходимой информации о статусе рассмотрения заявки. Обращаем Ваше внимание, что несмотря на сложную эпидемиологическую обстановку и введенные нерабочие дни, Банк оказывает весь спектр банковских услуг, включая прием и рассмотрение кредитных заявок. В случае возникновении трудностей у клиентов при погашении кредитов, получении услуг Банком незамедлительно принимаются необходимые меры. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 213
отзыва
5 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

28.10.2024 обратилась в отделение банка филиала 5829. Обращение было в связи с перепланировкой участка. хочу выразить благодарность менеджеру Т-ой Светлане за доступное объяснение... Читать полностью

29.10.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Наконец-то стал участником программы сельская ипотека... Долго и муторно шел к этой цели, преодолевая все тяготы и невзгоды. Эпопея началась в марте 2024 года, а закончилась только... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека

Оценка 5

     19.01.2024 г. Подали с супругом заявку на сельскую ипотеку , давно хотели приобрести свой дом. После того как нам заявка одобрилась , и мы нашли недвижимость, то обратились в... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Теперь являюсь клиентом Россельхозбанка. 14.08.2024г обратилась по адресу г.Липецк ул Водопьянова 17а ,для оформления сельской ипотеки. В очереди ожидание составило... Читать полностью

06.10.2024

Россельхозбанк. Доп. офис г. Абдулино

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за консультацией по сельской ипотеке. Специалист Екатерина проконсультировала меня, что лимиты в Минсельхозе закончились , так как спрос на... Читать полностью

03.10.2024

Супер ипотека!

Оценка 5

Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и... Читать полностью

02.10.2024

Справка о размере уплаченных процентов

Оценка 5

18 июля 2024 года я обратилась в офис (г.Волосово ул. Хрустицкого д.78) для того,что бы получить справку о размере уплаченных процентов и консультацию по продлению договора... Читать полностью

30.09.2024