Альфа отдал свои услуги на аутсорсинг?

23.04.2020 14:09
2585
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемая Альфа, вы что творите? Вы, я так понимаю, передали на аутсорсинг те свои обязанности, которые должны сами исполнять? Почему мне от вашего имени как Генеральному директору названивают от имени Банка с разных номеров телефонов (например, с +7 495 ***05) и предлагают услуги Банка, которые либо подключены (зарплатный проект), либо нам вообще не нужны? При этом обращаются ко мне по фамилии-имени-отчеству и звонят на мой личный мобильный телефон. Вы в своем уме? Кому еще вы передали мои персональные данные? Кто вам это позволил? Я не давал такого согласия Банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-06T17:20:06+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, звонки продолжаются? Записи не вели? Если что-то имеется, пришлите, пожалуйста, на почту responses@banki.ru. 14.05.2020 17:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-27T18:17:40+03:00
Добрый день! По результатам проведенной проверки установлено, что в базах банка отсутствует информация об осуществленных вам звонках. Указанный вами номер телефона банку не принадлежит. Рекомендуем вам не отвечать на подобного рода звонки и не перезванивать по данным номерам телефонов. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
53 810
отзыва
50 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа-банк-банк ,который идёт на встречу своим клинтам

Оценка 5

Вернули комиссию за услугу альфа-чек. Сделал карту данного банка и не знал какие услуги обслуживания были подключенны.Списались деньги по условиям обслуживания, но данная услуга... Читать полностью

10.04.2025

Решили проблему с зарплатной картой

Оценка 4

20 марта в 14:00 возникла проблема с получением зарплатной карты сотруднику. Проблема состояла в том, что были открыты одновременно 2 счета и программа не давала открыть еще один... Читать полностью

22.03.2025

Подробно проконсультировали по карте для расчетного счета и помогли ее заказать

Оценка 5

Обратился 23.02.25 в 14:08, в приложение Альфа-Банка для бизнеса. Увидел рекламу новой карты, которую можно привязать к расчетному счету. Из рекламы понял, что условия будут более... Читать полностью

23.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился по рекомендации к менеджеру Ф-ва Анна С. по вопросу открытия счёта на ИП.Был впечатлен сервисом и экспертизой , получил доступную информацию по всем продуктам. Анна... Читать полностью

19.02.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Баллы бонусной программы в приложении Альфа-Бизнес

Оценка 5

7 ноября 2024г. в 17:21 Я обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-Бизнес с вопросом о переводе со своего счета баллов на рубли. У меня было 2000 баллов. Оператор Андрей... Читать полностью

12.01.2025

Оформление ип

Оценка 5

В 23сентября 2024г,на сайте Альфа-Банка, я оставила заявку для открытия рассчетного счета и оформления ип. Буквально через в течение часа,мне позвонил сотрудник банка,для уточнения... Читать полностью

03.01.2025