Не отписывают от спама

23.04.2020 16:08
1470
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Не являюсь клиентом данного банка. А номер телефона банк похоже получил из каких-то заявок или через третьи лица. Видимо в связи с текущей ситуацией банк решил заняться SMS-спамом. После получения SMS с рекламой кредита - написал на почту банка с просьбой отписать мой номер от такой рекламы. Однако банк запросил ряд других персональных данных. Я ответил, что при подписке меня на эту рекламу - банку было достаточно простейшей процедуры: никто меня прямо не спрашивал, личность не проверял и скорее всего был использован мелкий шрифт с галочкой, когда ты не можешь что-то сделать, не согласившись с рекламой. Не говоря о том, что вообще данные могли быть получены от третьих лиц. Значит если рекламу так навязывают, то и при отписке от рекламы можно пойти по упрощенному пути. Это будет Win-Win.  И большинство компаний, которые такую рекламу еще навязывают, - идут по упрощенному пути при отписке от нее. Однако поддержка данного банка предпочитает идти на принцип и работу в с стиле Lose-Lose: вместо рекламы - получить антирекламу среди читателей этого поста и моего окружения. Хотя когда брал кредит в автосалоне - уже тогда отказался от РусФинанс, т.к. за компанией давно сложился отрицательный имидж в части клиентоориентированности.

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020