Восточный Банк

Полный обман

24.04.2020 17:55
2119
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[i][b]Друзья не видитесь на обмане, будьте умнее, учитесь на чужих ошибках!!![/b][/i]  При первом посещении банка меня обслуживал судя по всему стажер, на мои вопросы отвечал не уверенно и часто уходил за консультацией судя по всему к управляющему отделения. Оформлял я кредит наличными и подписывал, но по факту мне оформили кредитную карту. Честно говоря такого развода я не ожидал. Ладно это пол беды, дальше хуже. После подписания договора мне посоветовали установить программу на телефон доля более удобного мониторинга своих (кредитных) средств. Установил. И сразу же упал в осадок. не тратя ни копейки я автоматически уже задолжал 11 000 рублей. Звоню в Колл Центр, мне объяснили, что это якобы страховка, о которой мне ни слова не сказали в самом отделении. Но уведомили, что от нее можно отказаться, написав заявление в отделении банка, что я и сделал на следующий день под диктовку сотрудника банка [i](заверенную копию себе оставил)[/i]. Но как Вы уже догадались мое заявление не приняли на рассмотрение, якобы не верно оформлено. Хотя повторюсь, писал со слов сотрудника банка. И тут начинаются новогодние праздники и само собой по сроку давности мое гражданское право на отказ от страховки теряет силу. Но это еще не все всего я брал 50 000 рублей. На момент написания отзыва я уже заплатил 29 990 рублей и остался должен еще 47 647,80 рублей. Что за бред. [i][b]Друзья не видитесь на обмане, будьте умнее, учитесь на чужих ошибках!!![/b][/i]
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-04-28T13:35:14+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался сотрудник Банка. По итогам проведенных Банком мероприятий, плата за выпуск дебетовой карты «Суперзащита» отменена, уплаченные денежные средства возвращены на Ваш счет. Приносим наши искренние извинения за неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"
c*******@gmail.com
2020-04-29T15:26:55+03:00
Большое спасибо за оперативность в решении моей проблемы. Не нужный функционал был отключен. Правда после проведений всех процедур у меня еще осталось несколько вопросов. Но очень милая сотрудница банка все разъяснила и развенчала мои сомнения по личному телефонному разговору.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка