Снятие абонентской платы без явного предупреждения

26.04.2020 15:54
1318
Оценка
1
Отзыв проверен
Как и во многих отзывах читаю, что с 1 апреля Рокетбанк и, видимо инициатива была от Киви (они любили такими вещами промышлять по своим виртуальным картам если человек ее не использует), ввели абонентскую плату и сразу сняли ее, на вопрос было ли явное предупреждение, ответили, что была рассылка, но поиском по всей почте и спаму и удаленных удалось найти только письмо от 24 апреля, видимо кто-то забыл и по-тихому решили что прокатит.  Дальше в чате сослались на то что только условия на сайте являются предупреждением. Окей, формально все так, но рокет всегда кичился своим статусом дружелюбного банка, и все рассылки от них я читаю. Ну и конечно кнопка расторжения договора в приложении не работает, только через чат и не понятно когда. На самом деле спасибо другому банку с их инициативой о компенсации рокеторублей живыми деньгами, рокеторубли, к сожалению, всегда были фикцией с довольно невыгодными условиями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-09T14:31:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020