Лучший Онлайн-Банк в России

27.04.2020 22:31
1501
Оценка
5
Отзыв проверен
Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2. Возможность внесения и снятия наличных без комиссий 3. Онлайн банк, где можно всё решить удалённо 4. Низкий курс обмена валют между счетами. Меня радовало всё: Простые и понятные условия которые помещались на небольших объемах страниц (первоначально даже пугало своей простотой по сравнению с "макулатурами" условий обычных банков) Курс обмена валют который был выгоднее чем во всех других банках на порядок. Плюс к этому кеш-бек 1% на все операции по карте, на котором много денюшек я сэкономил. Так же радовал процент на остаток, который стабильно начислялся каждый месяц. Плюс 500 рублей за приглашённого друга в Рокет. Мне кажется, всё это в совокупности и сгубило РокетБанк. Если бы хотя бы урезали кешбек и подрезали программу лояльности,  он был бы не таким убыточным и сейчас бы QIWI не делал таких драконовских мер (абоненка 390 руб./ месяц + полная отмена программы лояльности) Особо хочу отметить обслуживание в чате, которое моментально решало вопросы, которые в обычном банке вылились в много-минутные согласования по телефону и поход по кабинетам обычного банка с заявлениями и копиями документов. Я хочу поблагодарить создателей и коллектив РокетБанка за их работу, за лучший онлайн-банк в России, по моему мнению. С Вами было круто! Я продолжу пользоваться вашими Виртуальными картами, пока они есть!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-09T12:58:43+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "Особо хочу отметить обслуживание в чате, которое моментально решало вопросы" - расскажите, с решением каких вопросов вам оказывали помощь? Уточните, даты ваших обращений.
igodor
2020-05-11T23:16:11+03:00
Я проживаю в городе где РокетБанк не распространял карты, поэтому билет брал за ранее на определённый день. Взял билет в Москву на 1 августа 2018, чтоб получить дополнительную карту. Позже узнал, что это был технический день и курьеры в этот день не работали. После обращения в поддержку за 1 сообщение с описанием проблемы, мне ответили что моя проблема решена и 1 августа я забрал карту. Другой случай был с застреванием денег в банкомате банка-партнёра Открытие (деньги сожрал, и выдал чек с ошибкой) после обращения в чат поддержки 27.06.2019 через 3 дня деньги зачислили 1.07.2019. В течение расследования меня информировали о процессе, не нужно было выпрашивать информацию как например в других банках.

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020

Отзыв новичка

Оценка 5

Здравствуйте. Ставлю 5 и говорю "Отлично". Карту получил за 2 дня в Москве, сам приехал и забрал на точку самовывоза, для меня это было удобно. В первый день заказал, днем... Читать полностью

20.03.2020