Локо-Банк

Нет обратной связи от кредитного отдела

29.04.2020 11:31
2573
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
17 марта 2020 года в местном отделении ЛокоБанк оставил заявление на рассмотрение возможности освобождения залога (частично или полностью) в качестве обеспечения кредита. Данная возможность была оговорена сотрудниками банка при получении кредита. По истечению 30 дней (озвучено операторами колл-центра) не поступило обещанного звонка о результатах рассмотрения заявления. В течении последующих двух недель было предпринято еще 3 попытки получить ответ. Колл центр (по их словам) направлял письма в кредитный отдел со словами, что должны перезвонить в течении дня. Как итог, не могу оценить банк с положительный стороны, так как не имею обратной связи (от слова совсем) и вижу что банк не заинтересован в удержании клиента.
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-05-08T15:36:52+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! Мы постоянно стремимся повышать уровень клиентского сервиса, так как заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией время рассмотрения заявлений было увеличено. Приняты все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в будущем. От лица банка приносим Вам извинения за возможные неудобства. На данный момент решение банка по заявке Вам озвучено по телефону. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нами будет приносить Вам только позитивные впечатления. С уважением, Локо-Банк
a*******@gmail.com
2020-05-08T11:11:56+03:00
Проблема была решена со стороны банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 315 банка
3,91
средняя оценка
0%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор
Локо-Банк
до 22.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Добро Пожаловать. Локо на 182 дня
Локо-Банк
20.75%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад. Банки.ру
Локо-Банк
20.7%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Локо. Моё решение!
Локо-Банк
до 20.5%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)
Локо-Банк
37.88% — 59.86%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)
Локо-Банк
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто
Локо-Банк
30.88% — 37.88%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)
Локо-Банк
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости
Локо-Банк
32.37% — 41.46%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет

Локо-Банк

Наличными
Локо-Банк
37.88% — 59.86%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Впервые узнала о банке на просторах интернета. Увидела рекламу и решила посмотреть подробности. В итоге подала заявку и почти сразу со мной связалась сотрудник банка "Таганский" Ч... Читать полностью

27.01.2025

Лучший банк, лучший сервис, лучший менеджер!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Локо банк главному менеджеру Ч-ой Инге В.! С Локо банком нас связывает давняя кредитная дружба. В сентябре 2024 года у меня появилась... Читать полностью

26.01.2025

Все понравилось

Оценка 5

Обратилась с целью оформить кредит, Ч-на Инга В. мне с этим очень помогла. В кратчайшие сроки проконсультировала и спустя несколько часов деньги были уже на счету. Очень грамотный... Читать полностью

24.01.2025

Доволен работой сотрудника и оперативностью решений

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику по кредитованию Чащухиной Инге Викторовне, за отличное сопровождение кредита. Обратился в банк с заявкой в августе 2024 года с целью покупки... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.11.2024 г. Обратилась в ДО Нижний Новгород. Менеджер Шемякин Игор помог решить мой вопрос, с восстановлением Доступа в ЛК и вопрос по смены документов на кредит. Большое спасибо... Читать полностью

29.11.2024

Буду рекомендовать Локо-банк своим друзьям

Оценка 5

21.11.2024 пришел в ДО Беляево для получения кредита. Со мной работала менеджер Никонорова Татьяна. Хочу поблагодарить данного сотрудника за оперативность и качественную... Читать полностью

21.11.2024

Лучшие!

Оценка 5

Обратился за кредитом для бизнеса, получил очень быстро! В течении дня деньги были уже у меня, все полностью online! При этом самые прозрачные условия из всех что были у других... Читать полностью

18.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка