2 года, благодарности!

29.04.2020 19:06
4413
Оценка
5
Отзыв проверен
ИП усн 6% с модульбанком 2 года. обороты так себе - в основном получил потратил  / обороты меньше 10млн в год /  смотрю рейтинг на банки.ру  и не понимаю почему он на таком низком рейтинге. Когда регистрировался - пересмотрел тарифную сетку около 10 -ка популярных банков и Модуль был самым выгодным для меня.  вчера пересмотре 5 банков - которые на слуху и у модуля все равно лучшие условия.  за это время были и акции - безлимитные обслуживания, и комплименты в виде подаренных месяцев без абон.платы. все вопросы решаются в чате - 2 года назад моментально - сейчас - чуть дольше - но сейчас уже горящих вопросов не осталось Собственно высокую оценку ставлю за последние события - после изменения тарифного плана изменилась услуга Бесплатный бухгалтер -  расширила в одну сторону функционал в другую (подача деклараций) как я понял урезала - после обращения в чат -  с просьбой сохранить услугу - в формате  в котором я сейчас ей пользуюсь - и мне без лишних убеждений её сохранили.    Да сейчас у меня тариф "на всегда" который через  год окупиться - и если не будет  даунгрейда со стороны банка - я буду продолжать пользоваться их услугами, да я не буду платить модулую, да есть всегда что подтянуть в комуникации - но пока у меня ни разу не возникло желания не порекомендовать его моим знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-11T15:04:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 14.05.2020. Получено.
Модульбанк
Модульбанк
2020-04-30T10:23:29+03:00
Антон, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться опытом. Именно такие отзывы, а не место в рейтингах, показывают, что мы на верном пути. Мы планировали изменить опцию «Бесплатный бухгалтер», и сделать ее доступной для клиентов на всех системах налогообложения в виде виджета. При этом, мы понимаем, что поддержка клиентов всегда на первом месте, поэтому не отключаем опцию совсем. От всей команды желаем процветания вашему делу и крепкого здоровья! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
27%
решено проблем
728
отзыва
726
ответа

Отзывы о дебетовых картах Модульбанка

Новая карта для ИП

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Модуль банка. На прошлой неделе у моей пластиковой карты перестала работать бесконтактная оплата. Обратился в чат банка 24 августа с данным вопросом. Мне... Читать полностью

24.08.2024

Я обратился в модуль банк

Оценка 5

Недавно обратился в модуль банк, с просьбой заменить карты, ранее были мир, решил заказать виза. Карты пришли очень быстро с курьером, далее обратился к сотрудникам банка, с... Читать полностью

23.01.2024

Быстрый ответ в чате поддержки

Оценка 5

19.10.2023 обращалась в чат поддержки в приложении Модульбанка по вопросу кешбэка по банковской карте, ответили в течение 10 минут максимально подробно. Ранее пользовалась картой... Читать полностью

11.01.2024

Поддержка

Оценка 5

3 июня обратился в чат за поддержкой были проблемы в начислении кэшбэк на карту за оплату услуг, менеджер оперативно мне ответил в течение 1 минуты, все подробно рассказал мы... Читать полностью

28.09.2023

Оперативная стабильность - признак профессионализма!

Оценка 5

Уже не раз оставлял тут отзыв об отличной работе Модульбанка и вот опять..))) В очередной раз обратился в чат в мобильном приложении, по вопросу своей корпоративной карты, по... Читать полностью

01.06.2023

Сбегал от санкций, в итоге уходить не планирую

Оценка 5

Я ИП-одиночка на УСН, являюсь экспортером услуг в сфере IT (искусственный интеллект), выручка в USD. В начале года пришлось бегать по нескольким банкам из-за санкций, сначала из-за... Читать полностью

30.12.2022

Маркетплейс

Оценка 5

Обслуживаюсь в Модуле уже давно, все нравится и устраивает, но особенно восхитила опять опция Маркетплейс - профессионалы своего дела! Делали поставку впервые, Анастасия Х-ва... Читать полностью

22.12.2022