Очень удобный сервис

29.04.2020 21:49
3724
Оценка
4
Отзыв проверен
Решили взять ипотеку. Рассматривали 2 банка ВТБ и Сбербанк. ВТБ умудрились заявку на ипотеку игнорировать около 10 дней так как не смогли открыть мой документ присланный по электронной почте, затем предложили подать ее еще раз, так что этот банк отпал.  В ипотеке Сбербанка смущало то что ипотека фактически выдается через дочернюю структуру - ООО Цнс (Домклик). Однако заявку подали минут за 30 через личный кабинет, одобрение пришло в течении 10 минут. Оценку недвижимости сделали за 3 дня, при этом менеджеры помогли подогнать оценщика, страховка оформлена минут за 20-ть и все через личный кабинет. Дальнейшее оформление сделки в офисе заняло минут 40, оформляли через сервис безопасных расчетов, деньги продавцу перевели автоматически как только Росреестр зарегистрировал переход прав. Из минусов стоит отметить навязывание менеджерами платных услуг таких  как электронная регистрация сделки и сервис безопасных расчетов (отказаться можно, но надо быть очень убедительным). Также стоит отметить что специалисты Домклика (по горячей линии) более квалифицированы нежели специалисты в офисе банка (копии платежных поручений удалось получить только с помощью специалистов Домклика в личном кабинете а уже потом распечатать в офисе банка т.к. в офисе не знали как то сделать). Больше всего удивила скорость обработки заявления на погашении части кредита с помощью гос. субсидии для многодетных - обработали всего за 3 дня! В общем сервисом очень довольны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-11T12:03:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-30T22:26:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Качественный и удобный сервис является одним из приоритетных направлений в нашем развитии, поэтому нам очень важно знать ваше мнение о предоставляемых услугах. Надеюсь, дальнейшее сотрудничество с нашим банком принесет также только положительные эмоции💚 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024