Ужасное отношение к клиентам

30.04.2020 14:43
2982
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное отношение к клиентам. Чтобы пополнить дебетовую карту ждала 30 минут. Касса обслуживает клиентов с талоном в кассу в последнюю очередь. В итоге ждала пока обслужат 7 посетителей с талонами к операторам в зале. Сотрудники сказали, что все на изоляции, работать некому. На просьбу урегулировать очередь сотрудники не реагируют.
Банк Синара
Банк Синара
2020-05-07T14:04:03+03:00
Уважаемая rabota73, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления после посещения нашего офиса, и мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,92
средняя оценка
26%
решено проблем
7 195
отзыва
5 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Спасибо

Оценка 5

Обратилась на горячую линию. Интересовали условия начисления кешбека и вопрос как приобразовать его в рубли. Оператор максимально быстро ответила на вопрос, пояснила как и куда... Читать полностью

27.10.2024

Ситуация с зажеванной картой

Оценка 5

22 октября в 2024 года в 18:44 пришёл в отделение синарабанка по адресу сыромолотова 14 Б. Хотел положить деньги и перевыпустить карту поскольку она сломалась, перевыпуск карты... Читать полностью

22.10.2024

Синара банк- лучший банк

Оценка 5

Посетил банк в 18:05 11.10.24 для получения дебетовой карты чтоб получать на нее заработную плату, сотрудник банка Анастасия в лучшем качестве оказала услугу и ответила на все... Читать полностью

11.10.2024

Аннулирование долга и закрытие карты

Оценка 5

Не пользовалась дебетовой картой с 2018 года, оказалось на ней долг 1200 рублей за подключенные уведомления. Срок действия карты подходил к концу, я решила её закрыть и оформить... Читать полностью

09.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Отличные условия, отличное обслуживание

Оценка 5

Уже год являюсь клиентом Синары. Всегда радуют отличные условия по накопительным счетам - ставки одни из самых высоких на рынке. Да, есть оговорки про новых клиентов, но это... Читать полностью

05.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024