Продлили кредит

У меня автокредит в Русфинанс Банке, оформлял на 3 года, все платежи одинаковые кроме последнего, он был большим, когда брал кредит  этот вариант меня очень даже устраивал, но прошло время и в марте нужно было  платить  большой платеж, эту сумму я внести не смог и собирался продлить  кредит, как изначально мне рассказывал сотрудник банка при оформлении кредита, на случай если не получится внести эту сумму . Но как не кстати мы с супругой очень сильно заболели и смогли приехать в банк для продления кредита и у меня пошла просрочка .  В начале апреля у меня получилось  приехать в банк, думал что из-за карантина он работать не будет, но ошибся, меня встретила приветливая девушка в маске и в перчатках при этом соблюдая дистанцию, т,е, всё ткак положено в сегодняшней ситации в стране, я объяснил ей  свою  ситуацию, что мол не мог приехать раньше для продления кредита, она посоветовала написать заявление с просьбой пойти банк мне на встречу.  Где то через неделю мне позвонила девушка и сказала, что банк готов рассмотреть мое заявление, только мне нужно доплатить 392 руб.которые  как оказалось  я не довнес  за март,  я в этот же день перевел эту сумму. Через пару дней мне снова звонок, девушка сказала приятную новость, что банк продлил мой кредит и нужно приехать в банк для подписания докуметов, обговорили с ней дату и время. Когда в назначенное время  приехал в банк  девушка меня ждала, все документы были уже напечатаны и мне оставалось только поставить подписи, это заняло меньше пяти минут.  Благодарю банк за проявленную помощь, что идёт на встручу своим клиентам, так что буду пользоваться кредитом ещё 2 года.