Авто Финанс Банк

Не предоставили договор на одобренную реструктуризацию

06.05.2020 09:22
2285
3
Оценка
1
Отзыв проверен
31.03.2020г. отправил заявку не реструктуризацию имеющегося автокредита в виде оплаты только процентов в течении 3х месяцев с увеличением срока кредита на 3 месяца в связи с падением доходов из-за эпидимиологической ситуацией.  04.04.20 первый раз позвонили из банка и сообщили, что реструктуризация одобрена и в ближайшее время в интернет-банке появится доп. соглашение к договору для подписания. Ничего не появилось. Второй звонок из банка был 18.04.20г. с обещанием, что уже завтра будет готово доп. соглашение для подписания.  27.04.20 составил обращение на сайте с напоминанием, ответа не поступило, но 30.04.20 был третий звонок из банка о том, что "уже сегодня можно будет подписать доп. соглашение". Сегодня дата очередного платежа,  который пришлось внести в полном объеме, чтобы не портить кредитную историю. Лучше бы сразу отказали в реструктуризации, проще было бы планировать расходы. Вместо этого месяц кормили обещаниями и ничего не сделали. Банк, который обещает, но не делает!  Не рекомендую пользоваться услугами РН Банк - они Вас подведут.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2020-05-06T10:33:17+03:00
Уважаемый nc_nazar! По указанным данным нам не удалось идентифицировать Вас как клиента Банка. Для более детального анализа Вашего обращения убедительно просим направить свои контактные данные и описание сложившейся ситуации с пометкой Банки.ру через форму "Написать нам" на нашем официальном сайте: https://rn-bank.ru/contacts/ Мы обязательно разберемся в Вашем вопросе и предложим варианты решения. С уважением, Биджиева Милана Отдел клиентского обслуживания АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 315 банка
3,03
средняя оценка
19%
решено проблем
80
отзыва
56
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка