Не предоставили договор на одобренную реструктуризацию

06.05.2020 09:22
2281
3
Оценка
1
Отзыв проверен
31.03.2020г. отправил заявку не реструктуризацию имеющегося автокредита в виде оплаты только процентов в течении 3х месяцев с увеличением срока кредита на 3 месяца в связи с падением доходов из-за эпидимиологической ситуацией.  04.04.20 первый раз позвонили из банка и сообщили, что реструктуризация одобрена и в ближайшее время в интернет-банке появится доп. соглашение к договору для подписания. Ничего не появилось. Второй звонок из банка был 18.04.20г. с обещанием, что уже завтра будет готово доп. соглашение для подписания.  27.04.20 составил обращение на сайте с напоминанием, ответа не поступило, но 30.04.20 был третий звонок из банка о том, что "уже сегодня можно будет подписать доп. соглашение". Сегодня дата очередного платежа,  который пришлось внести в полном объеме, чтобы не портить кредитную историю. Лучше бы сразу отказали в реструктуризации, проще было бы планировать расходы. Вместо этого месяц кормили обещаниями и ничего не сделали. Банк, который обещает, но не делает!  Не рекомендую пользоваться услугами РН Банк - они Вас подведут.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2020-05-06T10:33:17+03:00
Уважаемый nc_nazar! По указанным данным нам не удалось идентифицировать Вас как клиента Банка. Для более детального анализа Вашего обращения убедительно просим направить свои контактные данные и описание сложившейся ситуации с пометкой Банки.ру через форму "Написать нам" на нашем официальном сайте: https://rn-bank.ru/contacts/ Мы обязательно разберемся в Вашем вопросе и предложим варианты решения. С уважением, Биджиева Милана Отдел клиентского обслуживания АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

85 место
1,93
средняя оценка
18%
решено проблем
45
отзыва
20
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника Б-ко Антон с торгов по банкротству. Автомобиль легковой, марка: Lada, модель: Largus, VIN: XTARS045LN14****9, год изготовления: 2021... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Оформил уже 5й автокредит через этот банк. Все погашал досрочно. В последний раз автосалон навязал карту помощи на дорогах... аж за 99900р... но банк помог и в этой ситуации. С их... Читать полностью

28.01.2023

Решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 24.02.2022 взял автокредит. В период 14 дней отказался от дополнительной страховки жизни. Был осведомлен кредитным специалистом о повышении ставки, а так же в... Читать полностью

06.03.2022

Банк, который порадовал

Оценка 5

Месяц назад приобрел в автосалоне новенький Сандеро Степвей. Выражаю признательность сотрудникам банка, которые помогли с выбором кредита под очень приятный процент. Ребята, 3,7... Читать полностью

25.02.2022

Банком довольны, рекомендую

Оценка 5

Приобретали Ниссан в нижегородце на Комсомольском ш14 в Рн банке.сделали очень выгодные условия и на машину и по кредиту,ставка ниже потребительского кредита,страхование жизни... Читать полностью

18.02.2022

Все отлично!

Оценка 5

В конце прошлого года задумались над сменой автомобиля. Рассматривали авто с пробегом. Поиски затянулись на 2 месяца, пока родственник не посоветовал обратиться в автосалон "Лада... Читать полностью

17.02.2022