Благодарность

06.05.2020 09:54
2969
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу выразить  благодарность В-ной Татьяне Петровне,за помощь в решении моей проблемы! Дело в том,что я купила новый телефон,а онлай банк у меня  был установлен на старом телефоне. К моему стыду,я ни как не могла восстановить личный кабинет в новом телефоне и решила обратиться за помощью в Росбанк.28 апреля я пришла в офис. За помощью обратилась к Татьяне Петровне. Мы с ней всё установили, всё отлично работает. Также она рассказала мне о предложениях банка и я задумалась о переводе зарплаты в Росбанк т.к. очень хорошие условия для зарплатников. Обязательно посоветую своим коллегам. Спасибо Вам большое Татьяна Петровна за профессиональную помощь и за человеческое отношение!!! Спасибо Росбанку, за таких сотрудников !!! С уважением Елена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-17T15:52:14+03:00
Уточните, пожалуйста, при обращении в отделение вы каждый раз попадаете на обслуживание к Татьяне?
Tatiana Elena
2020-05-18T04:33:11+03:00
Здравствуйте. В Краснокаменске маленький офис, их всего четыре человека. При обращении попадала не только к ней. В этот раз, она была свободна. Её обслуживание мне нравится больше. С уважением, Елена.
Росбанк
Росбанк
2020-05-08T17:27:08+03:00
Уважаемая Tatiana Elena! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим коллеге слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 735
отзыва
1 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023