Россельхозбанк

Нет возможности оформить дебетовую карту JCB Panasonic Instant Issue

08.05.2020 10:39
1916
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Поскольку в разделе вопросов вы не удостоили меня своим ответом, пишу сюда. В г. Барнауле ни в одном отделении Россельхозбанка нет возможности оформить дебетовую карту JCB Panasonic Instant Issue. Сегодня обошла все отделения, так как по 8 (3852) 53-89-48 Приемная директора, 8 (3852) 53-63-73 Единая справочная служба просто никто не отвечает (звонила несколько дней в рабочее время, указанное на оф. сайте банка. Сотрудники отвечают, что карты нет в наличии уже несколько месяцев. Прошу принять меры и предоставить возможность оформить данную карту ближайшее время.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-14T12:09:57+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Ваше обращение было оперативно принято в работу и направлено в Филиал обслуживания для проведения проверки, по результатам которой выяснилось, что ввиду того, что данная категория карт (мгновенные неименные) не была востребована клиентами в период пандемии, заявки на подкрепление не создавались.　 08.05.2020 Вы обратились в офис 1883 с целью получения карты JCB Panasonic Instant Issue, 　 операционный сотрудник не имел возможности выдать моментальную карту, объяснив причины. Была выпущена именная карта. По факту Вашего обращения с Вами связались сотрудники Банка для уточнения информации и предоставления комментариев. Повторно пояснен период доставки готовой карты в офис и порядок ее получения.　 Дополнительно была создана заявка на изготовление карт моментального выпуска и ПИН-конвертов к ним.　 На текущий момент JCB Panasonic Instant Issue есть во многих офисах в наличии, кроме: 1812, 1821, 1824, 1833, 1836. 1840, 1843, 1884, 1886. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. Нам очень важно Ваше мнение и решение вопроса. Будем признательны за предоставление обратной связи по обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 321 банк
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 862
отзывов
4 774
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
до 16%
годовых
от 180 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. 25 октября 2024 года я обращалась в Россельхозбанк в городе Зеленоградск улица Ленина 12б. для оформления дебетовой карты. Офис банка находится в центре города, что... Читать полностью

25.10.2024

Оформление карты

Оценка 5

25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

 Обратился в банк 25.10.2024 года по адресу г. Сердобск, улица Ленина, д.88 с просьбой разблокировать мобильное приложение, в офисе очень приятная атмосфера, чисто, светло, уютно... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв о работе сотрудников и об отделении банка

Оценка 5

Бодрого всем дня ! Хотела бы поделится впечатлениями от посещения РСХБ по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Стахановцев 6/8. Запланировали поездку семьей в Турцию, нужна была... Читать полностью

17.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с сентября 2024 года, сегодня 16 октября срочно потребовалась дебютовая карта и я обратился в офис в городе Усмань,взял талон время ожидание не... Читать полностью

16.10.2024

Юнион пей

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 15.10.2024 была в Россельхозбанке на Первомайской 112/1 г. Сыктывкар. Срочно нужна была карта Юнион пей. Очереди не было со словом вообще. Ожидала менее 1... Читать полностью

15.10.2024

Уникальные продукты Банка и отличный сервис

Оценка 5

26 сентября обратилась в офис Россельхозбанка на Карла Маркса 40.Взяла талон на открытие пластиковой карты,меня сразу пригласили к специалисту.Обслуживалась у менеджера Анны... Читать полностью

15.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка