Нет возможности оформить дебетовую карту JCB Panasonic Instant Issue

08.05.2020 10:39
1934
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Поскольку в разделе вопросов вы не удостоили меня своим ответом, пишу сюда. В г. Барнауле ни в одном отделении Россельхозбанка нет возможности оформить дебетовую карту JCB Panasonic Instant Issue. Сегодня обошла все отделения, так как по 8 (3852) 53-89-48 Приемная директора, 8 (3852) 53-63-73 Единая справочная служба просто никто не отвечает (звонила несколько дней в рабочее время, указанное на оф. сайте банка. Сотрудники отвечают, что карты нет в наличии уже несколько месяцев. Прошу принять меры и предоставить возможность оформить данную карту ближайшее время.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-14T12:09:57+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Ваше обращение было оперативно принято в работу и направлено в Филиал обслуживания для проведения проверки, по результатам которой выяснилось, что ввиду того, что данная категория карт (мгновенные неименные) не была востребована клиентами в период пандемии, заявки на подкрепление не создавались.  08.05.2020 Вы обратились в офис 1883 с целью получения карты JCB Panasonic Instant Issue,   операционный сотрудник не имел возможности выдать моментальную карту, объяснив причины. Была выпущена именная карта. По факту Вашего обращения с Вами связались сотрудники Банка для уточнения информации и предоставления комментариев. Повторно пояснен период доставки готовой карты в офис и порядок ее получения.  Дополнительно была создана заявка на изготовление карт моментального выпуска и ПИН-конвертов к ним.  На текущий момент JCB Panasonic Instant Issue есть во многих офисах в наличии, кроме: 1812, 1821, 1824, 1833, 1836. 1840, 1843, 1884, 1886. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. Нам очень важно Ваше мнение и решение вопроса. Будем признательны за предоставление обратной связи по обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,41
средняя оценка
5%
решено проблем
4 592
отзывов
3 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день , сегодня 16.04.2025 обращалась в Россельхозбанк в посёлке Поныри, для того что бы узнать условия открытия карты .Сам офис находится в центре посёлка , просторное... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день !15.04.2025г. обратилась в отделение банка чтобы взять реквизиты пенсионной карты для зачисления соц.выплат.Офис находится в центре города. Офис красивый и чистый,как... Читать полностью

16.04.2025

Реквизиты

Оценка 5

Обратилась 15.04.2025 в офис россельхозбанка по проспекту А.А.Кадырова г.Грозного для получения реквизитов своей карты,клиентом банка являюсь давно ,но в этом офисе была в первый... Читать полностью

15.04.2025

Выпуск и получение карты

Оценка 5

15.04.25 обратилась в отделение в г. Советская Гавань ул Ленина д 22 за получением карты. Очень быстро выпустили именную карту и пригласили в офис за получением . В очереди стоять... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Являюсь давним и частым клиентом Россельхозбанка, счёт у меня открыт ещё с 2012 года. Практически на ежедневной основе посещаю банк, время в очереди провожу недолго... Читать полностью

15.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день !27.03.2025г. обратился в отделение банка чтобы оформить карту для зачисления соц.выплат.Офис находится в центре города. Самое удобное это то ,что около офиса есть... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность коллективу

Оценка 5

02.12.2024г. Я посетил Россельхозбанк в г. Краснознаменск Калининградской области, мне было необходимо выпустить дебетовую карту для получения заработной платы. Сотрудники... Читать полностью

15.04.2025