Россельхозбанк

Нет возможности оформить дебетовую карту JCB Panasonic Instant Issue

08.05.2020 10:39
1919
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Поскольку в разделе вопросов вы не удостоили меня своим ответом, пишу сюда. В г. Барнауле ни в одном отделении Россельхозбанка нет возможности оформить дебетовую карту JCB Panasonic Instant Issue. Сегодня обошла все отделения, так как по 8 (3852) 53-89-48 Приемная директора, 8 (3852) 53-63-73 Единая справочная служба просто никто не отвечает (звонила несколько дней в рабочее время, указанное на оф. сайте банка. Сотрудники отвечают, что карты нет в наличии уже несколько месяцев. Прошу принять меры и предоставить возможность оформить данную карту ближайшее время.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-14T12:09:57+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Ваше обращение было оперативно принято в работу и направлено в Филиал обслуживания для проведения проверки, по результатам которой выяснилось, что ввиду того, что данная категория карт (мгновенные неименные) не была востребована клиентами в период пандемии, заявки на подкрепление не создавались.　 08.05.2020 Вы обратились в офис 1883 с целью получения карты JCB Panasonic Instant Issue, 　 операционный сотрудник не имел возможности выдать моментальную карту, объяснив причины. Была выпущена именная карта. По факту Вашего обращения с Вами связались сотрудники Банка для уточнения информации и предоставления комментариев. Повторно пояснен период доставки готовой карты в офис и порядок ее получения.　 Дополнительно была создана заявка на изготовление карт моментального выпуска и ПИН-конвертов к ним.　 На текущий момент JCB Panasonic Instant Issue есть во многих офисах в наличии, кроме: 1812, 1821, 1824, 1833, 1836. 1840, 1843, 1884, 1886. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. Нам очень важно Ваше мнение и решение вопроса. Будем признательны за предоставление обратной связи по обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 320 банка
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 213
отзыва
5 131
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.73%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Боагодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка и неоднократно обращалась в офис для решения вопросов.Вот и 30.10.2024 года вновь посетила офис Россельхозбанка в пгт Кумены по адресу ул.Гагарина... Читать полностью

02.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

02.11.2024 обращалась в офис банка по адресу г. Ростов ул. Пролетарская д.7 для получение дебетовой карты. В офисе светло и чисто, электронной очереди нет. Очереди не оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г.Уржуме ул Кировский тракт д 32 за консультацией по вкладам. Пришла, в офисе чисто, светло, тепло, меня сразу же пригласила менеджер. Очень... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо за отличную работу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17.  Взяла талон на электронном терминале, но в очереди... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка