Служба взыскания

13.05.2020 01:47
2740
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял авто  кредит  в этом банке . Связи с эпидемией вируса в стане я не могу оплатить кредит .Теперь поступает много звонков особенно звонки с угрозами .Раньше корректно разговаривали а потом отдел взыскания начал пугать .)))Я звонил в банк просил соеденить меня с тем кто звонил но они не давали обратной связи и говорят что дозвониться нереально до службы взыскания .Я плаьить не отказываюсь хочу продумать вместе как выйти из этого .Поэтому дайте обратную связь
БыстроБанк
БыстроБанк
2020-05-13T10:17:41+03:00
Добрый день! По Вашему обращению проведено служебное расследование, в том числе прослушаны телефонные звонки сотрудников. По результатам прослушивания с звонившими сотрудниками проведена беседа по поводу корректного общения с заемщиками и дополнительное обучение. По поводу проблем с оплатой кредита - в нашем банке имеется много вариантов урегулирования долга, в том числе и удаленно, через Личный кабинет. Вам доступна индивидуальная реструктуризация, но мы не смогли связаться с Вами лично по указанному номеру для обсуждения всех вариантов, поэтому просьба связаться с Вашим персональным менеджером, контакты которого мы направим Вам личным сообщением. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

65 место
4,03
средняя оценка
71%
решено проблем
77
отзыва
77
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Нет проблем

Оценка 5

В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна... Читать полностью

30.09.2020