Вторую неделю не возвращают деньги

19.05.2020 22:47
3151
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
12.05.2020 в 21:15 в банкомате г. Пушкино из за случившегося сбоя не были зачислены деньги на карту! Банкомат СБЕРБАНКА принял наличные 13000руб но зачисление не произошло , вместо этого банкомат выдал чек о сбое. Деньги клали для срочной оплаты кредитов! Сразу же обратились в службу поддержки и было оставлено обращение n 200512-0627-284200, оператор обещала разобраться оперативно. Вместо этого пришло смс о том, что срок рассмотрения до 19.05.2020! Почему так долго? Инкассацию банкомата можно сделать на следующий день и увидеть там лишние деньги, так же там есть камеры на которых всё видно! Но и это ещё не всё! Сегодня пришло смс о том что срок продлили до 27.05.2020! Что за издевательство? Это ваша вина, ваш банкомат дал сбой, верните мои деньги, или мы будем обращаться в прокуратуру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-29T12:38:44+03:00
Оценка зачтена, если Банк решил вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой "Проблема решена".
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-20T18:47:25+03:00
Здравствуйте! Деньги по претензии зачислены на карту. Простите, что так вышло. Буду признательна, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
krutov-s
2020-06-01T17:36:43+03:00
Да
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Списания

Оценка 4

Дело в том, что я не пользуюсь и не нуждаюсь в использовании банковского карточного продукта Сбербанка для оплаты транспорта в Москве. Наша семья в полном составе пользуется для... Читать полностью

30.08.2024

Хочу оставить благодарность на Ольгу

Оценка 4

При пополнении в банкомате не зачислились 10000 рублей на карту. Написала в поддержку, сотрудник Ольга сразу составила обращение и озвучила сроки - до 21 августа. Когда я начала... Читать полностью

11.08.2024

Решение технической проблемы при заказе выпуска дебетовой карты с сайта банка

Оценка 4

На сайте сбербанка заказала 16.07.24 ( до этого не была клиентом сбера )дебетовую карту с получением в офисе г Ялта . 23.07.24 пришла смс, что можно забрать карту в офисе . Была в... Читать полностью

10.08.2024

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 07.08.2024 я пополнял брокерский счет через приложение ВТБ инвестиции на 10 рублей. Банк прислал СМС с кодом подтверждения операции и суммой списания 10 рублей. Код... Читать полностью

08.08.2024

Выражаю благодарность за заботу и помощь

Оценка 5

Для представителя банка и читающих отзывы пользователей, это второй отзыв, продолжение. Заказав Сбермобайл и не забрав его несколько раз с ближайшего отделения, я отправилась по... Читать полностью

26.07.2024