Альфа-Банк

Альфабанк всё....

20.05.2020 13:27
1856
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Раньше нормальный банк был. И кредит брал и картой пользовался. Потом начались звонки с предложением оформить вторую карту. Может сразу 10, для коллекции. Закрыл кредитку. Осталась зарплатная, не могу на другую перейти. Раз в 3-4 дня с разных номеров кидают дозвоны. Мелочь, а неприятно. Писал им в чат, предоставлял номера, отправлял заявление на отказ от информационных оповещений. Но альфа стала настолько плохой, что ей всё пофиг. Возможно это какой то путь вашего нового топ менеджера, а может самих фридмана, Хана и Авена. Итог ваших стараний ребят: никогда и ни за что не оформлю ни одного продукта у вас. Даже если это будет последний банк на земле. А всем рассматривающим этот банк советую не иметь ничего с ним общего. Лучше в Сбер. Да там свои косяки, но они не будут засыпать вас своими ооооочень выгодными предложениями. P.S. Альфа может не писать мне, что бы я написал туда, предоставил то и тд. Все делал, вам плевать! У вас + 1 враг, постараюсь увести у вас как можно больше клиентов. Всего плохого!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-02T17:09:33+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии банка, а также в соответствии с п. 3.7.2.в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв пока без оценки. Если звонки будут продолжаться, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.07.2020 Учитывая материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-25T23:17:28+03:00
Уважаемый клиент, 03.04.2020 зафиксировано ваше обращение в чат, где вы желаете запретить рекламные звонки и рассылки от банка и от партнеров по вашим контактным данным. Оператор сообщает, что может отключить информирование только от банка, оформляет соответствующее заявление. С указанной даты в системе банка не зафиксировано исходящих звонков по предложениям. Номера, которые вы указывали в чате, банку не принадлежат и банком не используются. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 321 банк
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Консультирование по акции

Оценка 5

Добрый день! 1 ноября я открыла приложение онлайн Альфа банка и увидела новую акцию. Мне немного было непонятно и я решила обратиться в чат банка за разъяснениями. В 13:52 я задала... Читать полностью

06.11.2024

Быстро помогли с категориями кешбека

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв по работе службы поддержки Альфа банка в мобильном приложении. при выборе кешбека я случайно нажала и выбрала не ту категорию... Читать полностью

01.11.2024

Консультация в чате по выпуску виртуальной карты

Оценка 5

01 октября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-банка для того, чтобы получить информации о виртуальной дебетовой карте Альфа-банка, в том числе о возможности ее выпуска... Читать полностью

01.11.2024

Первое впечатление от пользования дебетовой карты Альфа-банка

Оценка 5

14.10.24 оформила заявку на дебетовой карту Альфа-банка через ссылку-приглашение от мамы. 17.10.24 была назначена встреча. Приехал милый молой человек (представитель банка). Очень... Читать полностью

01.11.2024

Прояснение вопросов любой направленности

Оценка 5

Открыл в банке кобрендинговую карту Альфа-Билайн. По ней каждый месяц выпадает категория с кэшбэком на оплату связи Билайн. 01.11.2024 решил воспользоваться данным предложением и... Читать полностью

01.11.2024

Оператор чата на высоте!

Оценка 5

25 октября 2024 г. в 13 ч. 45 мин. я обратился с проблемой в онлайн-чат Приложения "Альфа-банк".Вопрос состоял в том , я воспользовался акцией кэшбэк 50 процентов за заказ Яндекс... Читать полностью

01.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка