Отказали в предоставлении "ипотечных каникул"

21.05.2020 16:38
2581
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Подал заявление в Абсолют банк о предоставлении ипотечных каникул по федеральному закону №106-ФЗ от 03.04.2020. Условием предоставления каникул является сумма кредита не более 3,5 млн. руб. У меня валютная ипотека на 112500$US. По курсу на день выдачи кредита (курс на 11.05.2007г 25,78 руб.) получается сумма: 2 900 250 руб. - проходит по условию, но банк рассчитал по курсу на день подачи заявления, по курсу 73 руб. Прошу представителя банка объяснить спорную ситуацию. После отказа подал заявление на реструктуризацию по форме банка, 15.04.2020 пришло письмо с одобрением, но до сегодняшнего дня, 21.05.2020 не могу оформить документы на условиях банка, представители банка не дают информацию когда будут оформлены документы.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-05-26T14:33:34+03:00
Уважаемый Олег Петрович! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. ФЗ-106 и Постановление Правительства не устанавливают способы определения размера кредита взятого в иностранной валюте, поэтому Банк определяет размер кредита согласно внутреннему Положению (порядку) о проведении реструктуризацией кредитов. В соответствии с которым размер кредита определяется путем пересчета суммы взятого кредита в валюте по курсу ЦБ РФ на дату подачи заявления на реструктуризацию. С Вами связался сотрудник Банка и назначил Вам дату и время подписания дополнительного соглашения к Кредитному договору. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
ol-rm
2020-05-28T14:44:27+03:00
Спасибо сотруднику банка Кириллу, из офиса "Правобережный" г. Санкт-Петербург, за то, что человек приложил максимум усилий и помог в оформлении "ипотечных каникул" в г. Москва. Всё решилось за 2 дня.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Закрытие ипотеки

Оценка 5

2 декабря пришли в отделение на ул. Южнобутовская для того, чтобы проконсультироваться, как досрочно закрыть ипотеку, и потом какие наши действия после закрытия. Менеджер помог нам... Читать полностью

10.12.2024

Закрытие ипотеки на 5+

Оценка 5

Ипотеку в данном банке (филиал в городе Ростове-на-Дону) оформила в 2020 году. Ставка была намного ниже, нежели чем в других банках. 28/11/24 посетила офис банка, чтобы получить... Читать полностью

28.11.2024

Ипотека

Оценка 5

Приехали в банк в г.Ростов-на-Дону 27.11.2024 для подписания сделки по семейной ипотеке. Сотрудники все оперативно подготовили, сделали расчет расходов и пригласили меня на сделку... Читать полностью

27.11.2024

Отзыв

Оценка 5

27.11.2024года обратилась в отделение банка в городе Ростове на Дону,по вопросу переустановки мобильного приложения.Специальст показала как настроить приложение (айфон).Ответила на... Читать полностью

27.11.2024

Ипатечная сделка

Оценка 5

25 ноября в отделении банка в городе Ростове-на-Дону подписали документы по покупки квартиры по программе Семейная ипотека.  Подписание прошло в течении часа. Дали развёрнутые... Читать полностью

25.11.2024

Благодарность сотруднику Венере в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день всем) Хочу поблагодарить сотрудницу "Абсолют банка" Венеру в г. Челябинск за подробную консультацию по вопросу частичного досрочного погашения ипотеки) Сегодня, 21... Читать полностью

21.11.2024

Покупка квартиры

Оценка 5

19.11.2024 г. была подписана сделка по семейной ипотеке в г. Ростове-на-Дону. Сделку подписали быстро в течение часа. Документы все были уже готовы, сотрудник отдела ипотеки... Читать полностью

19.11.2024