Отказали в предоставлении "ипотечных каникул"

21.05.2020 16:38
2591
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Подал заявление в Абсолют банк о предоставлении ипотечных каникул по федеральному закону №106-ФЗ от 03.04.2020. Условием предоставления каникул является сумма кредита не более 3,5 млн. руб. У меня валютная ипотека на 112500$US. По курсу на день выдачи кредита (курс на 11.05.2007г 25,78 руб.) получается сумма: 2 900 250 руб. - проходит по условию, но банк рассчитал по курсу на день подачи заявления, по курсу 73 руб. Прошу представителя банка объяснить спорную ситуацию. После отказа подал заявление на реструктуризацию по форме банка, 15.04.2020 пришло письмо с одобрением, но до сегодняшнего дня, 21.05.2020 не могу оформить документы на условиях банка, представители банка не дают информацию когда будут оформлены документы.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-05-26T14:33:34+03:00
Уважаемый Олег Петрович! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. ФЗ-106 и Постановление Правительства не устанавливают способы определения размера кредита взятого в иностранной валюте, поэтому Банк определяет размер кредита согласно внутреннему Положению (порядку) о проведении реструктуризацией кредитов. В соответствии с которым размер кредита определяется путем пересчета суммы взятого кредита в валюте по курсу ЦБ РФ на дату подачи заявления на реструктуризацию. С Вами связался сотрудник Банка и назначил Вам дату и время подписания дополнительного соглашения к Кредитному договору. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
ol-rm
2020-05-28T14:44:27+03:00
Спасибо сотруднику банка Кириллу, из офиса "Правобережный" г. Санкт-Петербург, за то, что человек приложил максимум усилий и помог в оформлении "ипотечных каникул" в г. Москва. Всё решилось за 2 дня.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,75
средняя оценка
0%
решено проблем
445
отзыва
436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Благодарность сотруднику Венере в г.Челябинск

Оценка 5

Огромное спасибо Венере за решение моей проблемы! У меня ипотека в "Абсолют банке", сейчас собираю документы на возврат 13%, и как же мне надоела бюрократическая система в нашей... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-ну за решение моей проблемы по оплате ипотеки и за помощь в установке мобильного... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв

Оценка 5

11 марта 2025 года оплачивал Договор страхования в офисе банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56. Понравилось то , что нет в отделении очереди... Читать полностью

11.03.2025

Спасибо за быструю выдачу семейной ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности Б-ой Ирине за её профессиональный, чуткий подход к клиенту, у нас были слишком сжатые сроки, и Ирина нашла способ нам помочь и осуществить сделку... Читать полностью

03.03.2025

Исключение созаемщика

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения по адресу Клочков пер. д. 6 Татьяне Б. за профессионализм и помощь в исключении из состава созаемщиков по кредитному договору... Читать полностью

20.02.2025

Отзыв

Оценка 5

19 февраля 2025 года в отделении банка в городе Ростов-на-дону оплачивал страхование по договору ипотеки. Специалист помогла разобраться в данном вопросе , рассказала как можно... Читать полностью

19.02.2025

Покупка квартиры

Оценка 5

07.02.2025, в Абсолют Банке города Ростова-на-Дону, подписали сделку по семейной ипотеке, менеджер нас ждал с готовыми документами, сделку подписали быстро , в течение 40 минут... Читать полностью

07.02.2025