Доп. услуги

Добрый день! По факту рассмотрения Вашего отзыва сообщаем, что по результатам консультирования работником автосалона клиент самостоятельно принимает решение о выборе того или иного кредитного продукта и набора дополнительных услуг и при наличии соответствующей потребности заполняет Анкету-Заявление в целях оформления кредита. Учитывая выбор клиента по продуктам, предложенным автосалоном, работник Банка осуществляет оформление договора потребительского кредита на необходимую клиенту сумму. Оформление договора Банком начинается только после получения от клиента подтверждения, что все условия кредитования ему понятны и он с ними согласен. Поскольку Вы изъявили желание оплатить дополнительные услуги и страховую премию за счет кредитных денежных средств, сумма кредита была определена с учетом их стоимости. Указанные обстоятельства были отражены в собственноручно подписанном Вами заявлении о предоставлении потребительского кредита. При этом указанное заявление содержит также сведения о стоимости услуг и лицах, являющихся исполнителями, что в полной мере соответствует положениям ч. 2 ст. 7 Закона о потребительском кредите. Таким образом, Банком обеспечена возможность выбора получения кредита с обеспечением и без такового, а также право на отказ от дополнительных услуг. Обращаем внимание на то, что Банк не выступал посредником между клиентом и страховщиком при оформлении полиса страхования. Сообщаем также, что Банк не нарушает Закон о потребительском кредите и не ущемляет права потребителей. При заключении кредитного договора Банком в полной мере была обеспечена возможность получения кредита как с предоставлением полиса страхования (в этом случае действует дисконт на процентную ставку по кредиту), так и без него (в этом случае применяется базовая процентная ставка). Таким образом, Банк действовал в соответствии с действующим законодательством, условиями договора и Вашим запросом. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв. С уважением, клиентская служба ПАО «РГС Банк».