Россельхозбанк

Ждем ответа по ипотеке больше 2х месяцев!

27.05.2020 09:46
2089
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте,мы подавали заявку на семейную ипотеку в 20х числах марта! Сказали в течении 5 рабочих дней будет ответ. Ждали неделю, две, три. При каждом звонке 88001000100 нам говорили что нашу заявку то не видят, то в обработке, то езжайте в отделение банка узнавайте там.  В отделении банка то ждите Еще в обработке  ваша заявка, то праздники, то не работали , перед майскими праздниками связалась менеджер что на данном этапе предварительно одобрена определенная сумма от запрашиваемой суммы кредита,  для дальнейшей обработки нужна справка о закрытом кредите. В этот же день эту справку предоставили. Сказали ждите смс ответ в течении 3-5 раб. дней.  Прошли 3 недели поехали в отделение сказали что стоит обработка все на том же этапе, справку которую мы предоставили потеряли, сотрудница ее не передала. Предоставили опять справку .  Нам еще раз показали на каком этапе наша заявка. Извинились сказали разберутся. Сказали опять  ждать 3-5дней  ответа от банка. Этот срок уже вышел! Почему такое отношение? Мы с пониманием относились к ожиданию из за обстановки в стране, но уже невозможно ждать.  Мы хотели именно в вашем банке взять ипотеку, программа нас полностью устраивает. Можно ли как то побыстрее нам уже получить  хоть какой то ответ??? Мы в подвешенном состоянии находимся, не знаем ждать от вас ответ или идти в другой банк.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-03T14:20:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи. Нам очень важно Ваше мнение. Ваше обращение было оперативно направлено в Филиал обслуживания для проведения проверки. С Вами связались сотрудники Банка для проведения разъяснений. Рады, что вопрос был решен. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО "Россельхозбанк"
k*******@bk.ru
2020-06-01T16:18:33+03:00
Здравствуйте, Россельхозбанк с нами связался , наша ситуация наконец то разрешилась! Благодарим банк за быстрое реагирование.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 321 банк
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 862
отзывов
4 774
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
до 16%
годовых
от 180 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Сельская ипотека

Оценка 5

Наконец-то стал участником программы сельская ипотека... Долго и муторно шел к этой цели, преодолевая все тяготы и невзгоды. Эпопея началась в марте 2024 года, а закончилась только... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека

Оценка 5

     19.01.2024 г. Подали с супругом заявку на сельскую ипотеку , давно хотели приобрести свой дом. После того как нам заявка одобрилась , и мы нашли недвижимость, то обратились в... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Теперь являюсь клиентом Россельхозбанка. 14.08.2024г обратилась по адресу г.Липецк ул Водопьянова 17а ,для оформления сельской ипотеки. В очереди ожидание составило... Читать полностью

06.10.2024

Россельхозбанк. Доп. офис г. Абдулино

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за консультацией по сельской ипотеке. Специалист Екатерина проконсультировала меня, что лимиты в Минсельхозе закончились , так как спрос на... Читать полностью

03.10.2024

Супер ипотека!

Оценка 5

Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и... Читать полностью

02.10.2024

Справка о размере уплаченных процентов

Оценка 5

18 июля 2024 года я обратилась в офис (г.Волосово ул. Хрустицкого д.78) для того,что бы получить справку о размере уплаченных процентов и консультацию по продлению договора... Читать полностью

30.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность АО Россельхозбанк за помощь и внимательное отношение. Являюсь давним клиентом АО Россельхозбанк, операционный офис в г.Выборге, ул. Северная, д.8. Есть... Читать полностью

25.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка