В 2016 году по отступному соглашению был передан автомобиль, находящийся в залоге у Плюс банка

В 2016 году по отступному соглашению был передан автомобиль, находящийся в залоге у Плюс банка. Все кредитные обязательства были исполнены, кредитный договор расторгнут. В 2018 году банк подал в суд на взыскание долга. Судья вынес решение об отказе. На этом история не закончилась. В 2020 году приходят письма с просьбой вернуть задолженность. Несколько месяцев пыталась созвониться с кем-нибудь, кто сможет решить этот вопрос,присылала им на почту полный пакет документов(отступное, снятие с учета в гаи, решение суда). В итоге пришло письмо с номером специалиста по взысканию. Специалист направил резолюцию руководителю, утверждает, что больше ничего сделать не может. До сих пор эта история не решилась, никто не хочет решать данную ситуацию. В БКИ в течении 4 лет набегает просрочка больше 240 дней.