Юникредит, лишил меня машины

30.05.2020 01:28
2377
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Накатал отзыв комплексный на 2 страницы, и хорошего что помню про банк и негатив, чтоб посмотреть время операций в моб. Банке - свернул окно. Всё пропало.. (((👺 Коротко... Надо было чтоб купить машину в МСК, деньги снять в пятницу вечером - поехал в районе 20 часов к центральному офису в городе, к банкомат. 2 раза по 150т.р. (300 т. Р.) - снял. 3й раз банкомат, от считал что то внутри себя) карту отдал, начал опять что-то гонять я подумал 5ками сам погружается😉 КОРОЧЕ ДЕНЕГ НЕ ДАЛ!!! БАЛАНС СТАЛ СО 850.. УШЁЛ на 400, т. е. Списали деньги. Звоню - ругаюсь, типа мне завтра, послезавтра не надо - решайте, сейчас, на месте, я у банкомат, никого не пускаю))) У меня лимит снятия, ещё накрывает я, я не укладываюсь в свои планы!!!! Долго общался с кол-центром, с 3й попытки разобрались с кодовым словом, я видимо не так назвал. Заново оформлял его!!! Короче Итого - сутра в МСК ЕХАТЬ В 6УТРА, мне составили заявку в кол центре - на разбирательство на ПЯТНАДЦАТЬ дней😬🤧. Я в шоке, тачка по супер цене отдаляется.. Я не могу ехать. Не хватат(( Злой жудко - не верю себе... Обидел меня Юникредит жудко, а ведь мы с тобой лет 12 наверное если не 15. Машину я просрал, верните деньги👺 камеры смотрите, в конце концов, там есть, это ж крыльцо центр. офиса!!! Зачем мне ждать вашу штатную ревизию банкомат и сверку, 15 дней!!!! Обидели сильно, понятно случай, но я ПОПАЛ.. ИЗ-ЗА ВАС!!!!
VRN_AM
2020-06-03T19:35:10+03:00
Во вторник 02.06.20 Банк решил вопрос в мою сторону. Претензий, кроме моральных не имею. Сотрудница, которая принимала у меня заявление, во время составления претензии сказала, что "мне повезло" только что прошла инкассация. В общем не знаю, было ли это везение или банк проявил оперативность, хочу поблагодарить сотрудницу, которая принимала претензию, если не ошибаюсь Лиза.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
202
отзывов
200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Приятно, когда в "пограничных" ситуациях банк поступает клиентоориентированно

Оценка 5

Ситуация фантасмагорична: Совершил покупку 27.12.23 на 799.99 р. 30.01.23 в ИБ увидел следующую картину: 30 (!) декабря покупка от 27 декабря обрела статус проведённой... 07 января... Читать полностью

19.01.2024

Проблема с новогодним кэшбэком

Оценка 5

22 декабря пришло СМС: "Новогодние покупки еще приятнее с дополнительным кэшбэком 10%! Просто совершайте покупки Вашей картой с 23 по 31 декабря", и ссылка на условия, где... Читать полностью

12.01.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023