Открытие счета

03.06.2020 13:32
3030
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При открытии счета на ООО "Л***" ИНН 1840****27,в банке по адресу г. Ижевск, Удмуртская ул., 249,Был назначен операционист Д-на Инна.Публичная оферта банка предполагает открытие р\с (тариф"Бизнес старт) без комиссий с условием обслуживания "бесплатно" в течение 6 месяцев.Таким образом я зарегистрировался в системе банка,сформировал сертификаты и 02 июня 2020 года к назначенному времени пришел в вышеуказанный офис к данному "специалисту". 1. 02.06.2020г. Д-ной Инне не понравилось решение об учреждении ООО "Л***", т.к. был указан лишь мой личный ИНН и по ее мнению этого не достаточно для открытия счета (в этот раз она сослалась на регламенты банка). Однако ФНС РФ придерживается другого мнения при регистрации Обществ с ограниченной ответственностью, достаточно указать ИНН либо паспортные данные с местом прописки заявителя. Я решил не спорить и зайти к ней 03.06.2020г. с исправленным решением. 2. 03.06.2020г. Д-ну Инну решение устроило, но видимо не устроило, что при открытии счета (не смотря на официальное предложение банка), никто ничего не заработает (открытие то бесплатно). Таким образом, феерически бесцеремонным способом мне добавили «бонусы»: - открытие зарплатного проекта (+1 000 рублей). Я его при оформлении онлайн не указывал. Инна пояснила, что так надо, мол деньги вы потом выведете себе на карту. - Страховка от короновируса (+1 750 рублей). Причем в это раз Инна сослалась на распоряжение ЦБ и действующего законодательства РФ, приправив это словами что в противном случае счет мы вам не откроем. -Заверение пакета документов (+500 рублей). Инна уже была не так оригинальна и пробурчала что это такой регламент банка. Далее мне было предложено текущим днем пополнить счет на 3 250рублей, чтобы все заработало и 04 июня 2020г. подойти в банк для получения документов. (Т.к. на руки мне не дали ни одного документа и даже корп. карту) Общение с колл центром банка результата не принесло,предложили зайти еще раз в банк и отменить страховку. Есть предчувствие, что ДБО банка строиться по принципу визитов каждый день))) + жесткая мотивация сотрудников на «дойку» клиентов (хотя может просто сотрудник не на своем месте).
ПСБ
ПСБ
2020-06-04T16:46:45+03:00
Уважаемый 18lenar18! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады узнать, что предоставленные Вам разъяснения позволили урегулировать ситуацию в кратчайшие сроки. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. Выражаем надежду, что дальнейшее обслуживание у нас будет доставлять Вам только положительные эмоции! С уважением, Промсвязьбанк.
18lenar18
2020-06-04T09:27:05+03:00
банк отреагировал на жалобу и устранил недоразумение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 922
отзывов
4 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024

Профессиональная работа Зеленоградского офиса ПСБ

Оценка 5

Добрый день !  Хочу поблагодарить сотрудников Зеленоградского офиса ПСБ за профессиональную и оперативную работу !  Помогли оформить и приняли все документы по открытию спец... Читать полностью

18.01.2024