Банк меняет условия в одностороннем порядке, карта заблокирована в марте, а счёт живёт своей жизнью, незаконное списание комиссии

07.06.2020 16:35
1507
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Долгое время пользовалась картой рокет банка. Проблем не было никогда. В марте, после оповещения о введении комиссии 390 руб. В мес. Я заблокировала карту, и удалила приложение.  В июне отец через СБП ошибочно перевёл деньги 3 500 руб. на карту рокет.  Я скачала приложение, зашла туда, а там сразу высвечивается договор, плата за обслуживание с 1.06 1 200 руб. в год, согласны или расторгнуть договор. Нажала расторгнуть, сразу высветилась форма перевести остаток средств 2 500 руб. На счёте было 3 500,утром зачислили, и тут же 1 000 комиссию списали.  Я подписывала договор, комиссия 0 руб. Договор с комиссией 12 000 руб я расторгла тут же как вошла в приложение.  Ребята, раз вы такие умные, тогда за 1 день и берите комиссию, за 7.06, а размере 33 руб. В день. Остаток верните, я же не пользовалась счётом, и не собираюсь пользоваться за такие конские комиссии.  Прошу вернуть комиссию. Это что за обман в наши дни??? Сколько людей обманули уже???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-24T19:27:12+03:00
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем тарифную политику банка, а также заявленные условия предоставления продуктов и услуг. «Поддержка не реагирует на запросы.. » — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события.
l*******@gmail.com
2020-06-26T09:37:34+03:00
28.03 задавала вопрос, если заблокир карту, то плата за обслуживание не будет списываться. Ответ так и не поступил!

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020