Неправомерные действия

08.06.2020 14:48
2207
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Тинькофф банк настолько обнаглел, что беспокоит родственников моей жены своими звонками, хотя данные этих людей нигде не фигурируют. навязывают им мой якобы просроченный кредит, угрожают, шантажируют. Я считаю, что сотрудники банка Тинькофф нарушат мои права и личное пространство. В телефонном разговоре с сотрудниками банка мне сказали, что будут звонить только на те номера которые я указа в анкете, а по факту звонят всем подряд.
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-08T18:18:37+03:00
Здравствуйте. Сотрудники не говорили, что будут связываться исключительно по тем номерам, которые Вы оставляете банку. Со знакомым они вели диалог в общепринятой манере общения, грубости и угроз себе не позволяли, не требовали оплату за Вас. В законе нет нормативного акта, которые запрещает кредитору звонить окружению клиента с целью уточнения или передачи информации. Наших ошибок не было, но мы больше не побеспокоим Вашего знакомого такими звонками. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
86 840
отзыва
86 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Быстрый возврат средств

Оценка 5

Благодарю Т-Банк за оперативное решение вопроса в возврате средств на кредитную карту. Дело было так, я оплатила покупку на А-то, однако после получения заказа, мне товар не... Читать полностью

17.11.2024

Мой любимый банк!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Т банка, в частности, о взаимодействии со службой поддержки. Что нравится здесь, так это моментальный отклик живого человека, искреннее... Читать полностью

11.11.2024

Я в восторге от работы службы поддержки

Оценка 5

Я написала в чат 7.11.24г. И мне ответила Регин. У меня возник вопрос о списании денег с кредитной карты службой Яндекс. Я попросила специалиста о помощи, поскольку сама справится... Читать полностью

11.11.2024

Спасибо Т-Банк за заботу при премиальном обслуживании

Оценка 5

Не в первый раз Т-Банк показывает особую заботу. Ранее пытался оставить отзыв, но каждый раз требуют доказательства, а вопросы решались в телефонном режиме, конечно я ничего этого... Читать полностью

11.11.2024

Оформили возврат удаленно

Оценка 5

Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией: покупка в магазине не прошла, но деньги списались. Продавец уверял, что средства скоро вернутся, но этого не произошло. Тогда я увидел... Читать полностью

11.11.2024

быстрое решение вопросов

Оценка 5

Карта от Т-банка у меня давно, несколько месяцев как перешла на премиум тариф от Т‑Банка. У меня и раньше не было вопросов (замечаний), всегда помогут, объяснят, а теперь и вовсе... Читать полностью

11.11.2024

Всегда стараются помочь

Оценка 5

Доброго времени суток ! 6 ноября в 18:33 я обратилась в чат поддержки банка по поводу списания денежных средств с карты ( Иви списали 399₽) . Мне ответил оператор Алена и помогла... Читать полностью

10.11.2024