Никакой коммуникации со стороны банка

09.06.2020 07:38
2796
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. На данный момент я проживаю в городе Манила и уже вторую неделю пытаюсь достучаться до банка. Через соц сети, через электронную почту ifs@bcs.ru, но за всё время, что я пытаюсь связаться пришел только 1 ответ, что менеджер не смог по телефону со мной связаться. Я не общаюсь по телефону заграницей, можно использовать другие современные методы коммуникации: соц сети, мессенжер, электронная почта или скайп. Но почему БКС продолжает дальше игнорировать мои письма. Цель моего обращения - закрыть инвест счет и карту БКС.
БКС Банк
БКС Банк
2020-06-15T14:07:28+03:00
Здравствуйте! Наш специалист связался с Вами и предложил оптимальное решение для закрытия брокерского счета. Будем рады, если Вы измените свое решение и сможете использовать все возможности, предоставляемые БКС, для реализации своих финансовых планов. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,38
средняя оценка
5%
решено проблем
248
отзыва
224
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017