Досрочный платеж по автокредиту

09.06.2020 17:28
1919
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Появилась возможность сделать досрочный платеж по автокредиту и с этой целью пришлось ехать в офис банка г.Пермь. Платеж с уменьшением долга сделать онлайн нет возможности. Ради этого приехала накануне своего основного платежа по графику и специалист сказала,что досрочный платеж принимают только в день платежа по графику. Пришлось ехать второй раз в этот офис(из-за чего пришлось брать отгул на работе). Работа офиса крайне неудобная до 18-00. И вот я приехала,и уже другой работник офиса сообщает мне,что нужно было приехать заранее,а не в день платежа! Почему такие некомпетентные работники? И да,я собираюсь приехать уже 3 раз!!! чтобы сделать платеж. Где гарантии,что эта попытка будет удачной?Самый ужасный банк из всех с кем приходилось иметь дело,а опыт сотрудничества с разными банками достаточный...Остается сменить только банк и это безоговорочно. У меня почти все.
БыстроБанк
БыстроБанк
2020-06-10T11:11:55+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Сожалеем, что обслуживание в нашем Банке оставило у Вас негативное впечатление, и приносим извинения за доставленные неудобства. Вся информация направлена в соответствующее подразделение. В ближайшее время с Вами свяжется специалист Банка и проконсультирует по Вашему вопросу! Пожалуйста, ожидайте звонка. С уважением, ПАО «БыстроБанк»
mama060709
2020-06-10T21:40:47+03:00
Здравствуйте. Сегодня 10.06.20 позвонил сотрудник Банка и решил мою проблему удаленно,без посещения офиса. Благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

65 место
4,03
средняя оценка
71%
решено проблем
75
отзыва
75
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Нет проблем

Оценка 5

В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна... Читать полностью

30.09.2020