МТС Банк

База данных третьих лиц?

10.06.2020 01:04
2382
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. С января нахожусь на просрочке, в арбитражный суд подано заявление на банкротство ФЛ. Заседание было назначено на май, но в связи с пандемией перенесено на июнь. Примерно в марте начались звонки из ООО «НСВ» ( коллекторы)при чем не только мне, но и третьим лицам, контактные телефоны которых я 100% не указывала при оформлении договора. Коллекторы утверждают, что такую информацию им передаёт банк. После подачи претензии в банк, звонки прекратились. Не далее как сегодня, 09 июня, начались звонки из МВА ФИНАНСЫ  так же по номерам телефонов третьих лиц, нигде не фигурировавших. На мой вопрос, почему же не попытались сначала связаться со мной, убедительно отвечают, что это я не ответила на звонок. Но! В личном кабинете МТС это можно легко отследить. Звонки с неизвестных номеров в указанный период времени не поступали. И опять сотрудники коллекторского агентства утверждают, что информацию им передаёт банк. Банк в свою очередь утверждает, что не передавал таких данных. Кто же врет???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-18T16:19:02+03:00
Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за банком однозначную вину за случившееся, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2020-06-10T17:28:39+03:00
Здравствуйте, Vasilek09! При возникновении просроченной задолженности, банк вправе проводить мероприятия по её взысканию, в том числе с привлечением третьих лиц. Мы проверили проверку по Вашему отзыву. Банком звонки по взысканию просроченной задолженности не осуществлялись. Отметим, что коллекторские агентства могут использовать различные каналы для получения контактной информации о должнике и его окружении. Это могут быть, например, форумы или социальные сети. Для урегулирования ситуации, мы направили информацию в коллекторские агентства для поиска и исключения из работы указанных номеров. В ближайшее время звонки прекратятся. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 314 банка
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 23.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 21.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 20%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка