Телефонный терроризм с номеров с кодом 968

11.06.2020 09:32
4498
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не пойму альфа банк что издевается?? Я звонил 05.06 чтобы отключили телефонный терроризм. Сказали ожидайте 3-5 дней. Прошло 7 дней!! Звонки с номеров с кодом 968 не прекращаются!! Сегодня обратился в чат, составили какое то еще повторное обращение.  Сказали ждать еще 2 дня. Сколько можно? СРОЧНО решите эту проблему!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-30T17:27:12+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы направляли в банк информацию, которую он запросил 23 июня?
a*******@gmail.com
2020-07-01T17:35:24+03:00
Здравствуйте! Да, отправлял.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-16T14:35:37+03:00
Уважаемый клиент, для проведения проверки просим указать: - номер телефона, на который поступают звонки; - номер телефона, с которого поступил звонок; - дату и время поступления последнего звонка; - ФИО клиента банка, по задолженности которого вас беспокоят; - краткую информацию, которая сообщается вам по телефону. Если в вашем телефоне установлено несколько сим-карт сообщите все номера телефонов. Дополнительно уточните у вашего оператора сотовой связи: - установлена ли переадресация вызовов на ваш номер и с какого номера телефона; - возможность использования вашего номера в качестве городского. Информацию просим направить на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10386095). Надеемся на ваше понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
52 503
отзывов
49 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Акция приведи друга

Оценка 5

13 апреля обратилась в чат-поддержку по поводу начисления бонуса по программе "Приведи друга". Моментально подключилась оператор Анастасия, подробно и понятно объяснив условия... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте,хочу поделиться впечатлением от обслуживания банка. На днях увидела списание денежных средст за уведомления,услугу изначально не подключала. Написала в поддержку банка... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Добрый день. Сегодня обнаружила в истории операций, что списали комиссию 99 руб. за услугу Альфа чек. Услугу не подключила. Обратилась в чат поддержки. Очень удобно, работает чат... Читать полностью

18.04.2025

Получение бонуса за приглашение друга в Альфа Банк

Оценка 5

Здравствуйт, хочу выразить благодарность Альфа Банку и в отдельности оператору Павлу. Дело в том, что сегодня (18.04.2025 года) в 8:53 я обратился в поддержку с вопросом о... Читать полностью

18.04.2025

Вернули комиссию! Спасибо

Оценка 5

Хочу написать о том, как быстро и без всяких звонков решили мое обращение. Зашла в мобильное приложение Альфа-Банка, смотрю списание комиссии за услугу Альфа-чек -99 рублей... Читать полностью

18.04.2025

Мне должны были перечислить бонусы

Оценка 4

Мне должны были начислить 1000 бонусов за то что я зделал карту по ссылке до 10 апреля бонусы не зачислились автоматически я позвонил в поддержку и сотрудник составил Обращение на... Читать полностью

18.04.2025